| LG-KH1200 제품문의 2 |
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안녕하세요. 깐 고객님! 문의사항이 참 많으시네요~ ㅋㅋ; 그럼 다시 고객님 글에 답변올려드리겠습니다.. 1. SHOW알문자매니아(기본료 26,000원) 이요금제는 정액제인가요 ? → 네.. 정액요금 맞습니다.. 보니까 2000알에 문자 3000건 무료던데 맞나요? → 네.. 음성(전화)는 2000알에서 사용하시면 되시구요.. 문자는 3000건을 드립니다.. 그럼 SHOW알 요금제는 뭐예요 하려면 만원더 내야한다던데 이거 처음에만 내는거 맞죠? 두개 뭐가다른ㄱ ㅓ지.. → 의무사용을 안지키시고 다른 요금제로 선택할경우 위약금 만원이 있다는 말이구요.. 만원은 저희에게 한번만 입금시켜주시면 되십니다.. 다른 SHOW알(정액요금)을 선택하실수가 있는데요.. 요금제는 http://www.ktfmembers.com/FarPrice3G01.jsp 로 접속하시면 3G요금제를 보실수 있습니다~ ^-^;; 2. 퍼팩트팩,링투유,통화가능알리미,링투유오토체인지, 총합 3,000원/월 그리고 이 부가서비는 한달 유지라는데 이거 다해서 3000원 이예요? → 네.. 플러스원팩은 월3,000원이 맞습니다만.. SHOW요금제를 선택하실경우 발신번호가 무료이시기 때문에 월 2,000원만 부과되십니다.. 그럼 발신번호는 따로해야하는건가 → 발신번호는 SHOW요금제는 무조건 무료로 가입되십니다~ ^-^;; 3. 가입동의서 확인햇는데 부모님한테 전화가요? → 네.. 미성년자고객님들께서 부모님몰래 임의로 작성하여 보내주시는 경우가 많아 미성년자가입동의서가 있다하더라도 별도로 부모님께 전화가 갑니다~ ^-^* 4. 부가세10퍼센트? 이게뭔가요 따른 핸드폰도 부가세10 이런거잇나요? 매달나오는건가요 ? → 네.. 부가세는 고객님 핸드폰을 사용하시면 매달 요금이 나오시죠~? 그 요금에 10%로가 항상 요금청구서에 포함되어 청구되십니다~ ^-^* 5. 그리고 제가만약에 문자매니아 사용하면 기본료 26000+가입비분납10000+카드비13000+ 통화료 문자사용료는 문자매니아에 포함되있으니까 패스 , 부가세10 ?? =47300 이정도 나오는건가요? → 가입비와 USIM카드는 부가세가 이미 포함된 가격입니다.. 즉 고객님께는 기본료 26,000원 + 플러스원팩 2,000원 + 가입비분납 10,000원 + USIM카드 13,000 + 부가세 10%(약2,800원) = 대략 53,800원 이시겠네요.. 6. 기존 KTF 2G가입자가 3G폰 신규구입후 기존폰을 3개월 이내 해지시 할부가 원금으로 청구됩니다.!! 이건 쓰던핸드폰이 잇을경우만 해당되는거죠? → 네.. 기존에 KTF에서 고객님 앞으로 사용하시는 번호가 있으시다면 3개월전까지는 기존번호도 해지를 하실수가 없습니다.. 감사합니다.^^ |
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