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좀전에 드디어 연락이 왔네요. 다른 대리점 통해서 개통해드릴 테니 티게이트 신청서를 다시 작성해달라고요. 그런데 url을 눌러보니 말씀하신 것처럼 티게이트가 판매시한이 지난 거라고 뜨면서 들어가지질 않네요. 마침 집 스캐너가 고장이 나서 외부로 나가서 스캔해야 하는데, 보내기 전에 몇 가지 이해가 안되는 게 있어서요. 전화온 번호로 다시 거니 안내멘트만 뜨고 상담원 연결이 되지 않아 메일로 회신드리고, 같은 내용으로 실시간 게시판에도 올려놓습니다 1. 다른 대리점을 통해서 개통해주신다고 하셨는데, 그럼 그 대리점과 논의해서 해당 대리점 측에서 유효한 티게이트 신청서를 보내주시면 안되는건가요? 제가 신분증만 달랑 보내서 판매자 측에서 티게이트신청을 끝내버리면 신청서 안에 포함된 요금제, 부가서비스 추가여부, 할부원금, 개인정보 제공동의선택여부, 기존 결제방식 변경여부 등등의 정보를 저는 확인을 못한 채 개통이 되는건데, 혹시라도 구두나 기존 조건과 다른 다른 부분이 발생하면 제가 검토할 방법이 없지 않겠습니까.(기존 신청서의 경우 제가 다 프린트해뒀었습니다.) 제 메일주소는 이미 알고 계시니 개통해주신다는 대리점측과 연락해서 제가 직접 작성가능한 티게이트 신청서 주소를 다시 보내주시든지, 아니면 유니온 측에서 책임지고 접수 직전 작성하신 신청서를 캡쳐하셔서 제게 보내주시든지 해주는 것이 서로 확실한 것 같습니다. 2. 제가 아까 전화로 알려주신 조건을 완전히 이해하지 못해서 그러는데, 기존 할부원금인 39만 7천원과 새로운 대리점에서 제시하는 할부원금인 44만 9천원 간의 차액을 유니온 측에서 추후 제게 페이백 해주시겠다는 말씀이시죠? 그렇다면 페이백해주실 5만 2천원은 언제쯤 입금이 되는건지요? 3. 마지막으로 개통을 담당해주실 대리점의 상호명과 연락처, 그리고 담당자분 성함을 함께 알려주시면 감사하겠습니다. 보시는 대로 전화 혹은 답변해주시면 감사하겠습니다. |
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