| 이틀만에 핸드폰 분실했습니다... |
|---|
|
|
안녕하세요. 장정근 고객님! 당신의 모바일 라이프 파트너 유니온모바일입니다. 고객님 연락가능한 번호 하나 남겨주시면 유선으로 안내해드리겠습니다 감사합니다.^^ ↓_____________________________________________________________________________ 이 름 : 장정근 [Guest] 등록일 : 2013-12-22 오후 2:38:10 제 목 : (답변)이틀만에 핸드폰 분실했습니다... 아... ㅋㅋㅋ 허탈해서 웃음밖에 안나오는 상황이네요 유니온모바일에서 18일 개통후 19일 기기수령받아 유심장착했습니다. 근데 오늘 아침(22일) 지하철에서 새로산 기기를 도난당했습니다. 보험도 가입안되어있었고 습득자도 돌려줄 의사가 없는것같아 (작정하고 훔쳐갔으니 돌려주지않을것 같습니다. 현재 핸드폰 전원 오프상태) 핸드폰을 새로 바꿔야할것같습니다. 하지만 지금 마음이 불편한게 ＇회선필수유지기간＇ 때문입니다. 이 기간동안에는 기기변경을 비롯하여 명의이전 해지 정지 등 모든 서비스가 불가능하다고 알고있습니다. 그래서 기존회선의 유심을 재발급받아 동일모델의 공기계로 자사 유심기변(확정기변x)하여 사용하고싶은데 유심 재발급받아도 괜찮을까요? (폰분실하기전까지 의무통화는 지켰습니다) 그리고 기타 유지조건(75요금제 3개월 사용+부가서비스)과 휴대폰 할부금은 그대로 승계가되기때문에 유지가되는걸로 알고있습니다. 유지조건같은경우는 예전부터 이용하던 서비스랑 똑같아 크게 신경안쓰고 유지할 생각이구요... 동네 대리점들을 돌아다니며 얘기해본결과 회선유지기간동안에는 유심재발급이 불가능하다는곳이있고 가능하다는곳도있었습니다. 조금 더 정확한 답변을얻고자 고객센터에 문의한결과 ＇당사에서는 유심변경기간을 제한하고있지 않으나 구입 영업장의 정책에 따라 별도로 안내받으셔야 합니다＇ 라는 답변을 받았습니다 아마 영업장마다 정책이 다른것같더군요. 공기계에 유심 재발급받아 사용하는건 판매자에게 피해가없다고 알고있는데 유심 재발급 받아도될까요? 제 임의로 재발급받는건 아닌것 같아서 이렇게 문의드립니다. 유지기간동안 폰 분실하는건 이번이 처음이라 당황스럽네요 도와주세요ㅠ ㅠ |
|
