| 착한기변 대상제외 후 대처방안에 대한 질문 및 요청 건. |
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안녕하세요. 김주은 고객님! 당신의 모바일 라이프 파트너 유니온모바일입니다. 고객님 확인후 담당자보고 연락드리라고 안내하겠습니다 감사합니다.^^ ↓_____________________________________________________________________________ 이 름 : 김주은 [77jooeun] 등록일 : 2013-12-10 오후 11:10:25 제 목 : (답변)착한기변 대상제외 후 대처방안에 대한 질문 및 요청 건. 안녕하세요. 유선 연락 받았던 김주은입니다. 유선연락 후 착한기변 대상자에서 제외되어 확인해보라는 답변받았습니다. 그 이후 연락이 오지 않아 어떻게 대처해야 되는지 모르겠네요. 밑에 주신 답변이 유선으로 했던 대화내용과 맞지 않아 질문 남깁니다. 1. 착한기변으로 신청했으나 본인 확인결과 현재 착한기변 대상자가 아니었음.(12월 제외됨). 2. 착한기변이랑 일반보상기변이랑 동일한 할인금액 적용되고 있었음. 3. 기존 주문건은 그대로 처리되는건지 아니면 T gate를 새로 작성해야 되는건가요? 4. 새로 작성해야한다면 제 메일로 T gate신청서를 다시 보내주시는 건지요? 답변 부탁드립니다. 이상. ------------------------------------------------------------------- 안녕하세요. 김주은 고객님! 당신의 모바일 라이프 파트너 유니온모바일입니다. 고객님 담당자가 유선으로 안내해드렸습니다 감사합니다.^^ -------------------------------------------------------------- 제 목 : (답변)착한기변 대상자 제외되었네요. 확인결과 착한기변 대상자 제외되었네요. 근데 일반보상해도 동일한 금액으로 할원처리 가능한거 같은데... 금액이 동일하다면 Tgate다시 작성할 예정입니다. 메일 다시 전송부탁드려요. |
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