| 핸드폰을구매하려하는데// ? |
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안녕하세요. 유니온짱 고객님! 우선 유니온모바일에 방문해주셔서 감사드립니다~ ^-^* 고객님 문의에 답변올려 듣립니다.. 1. 배송은 주문,입금,구비서류가 모두 늦어도 6시까지 완료가 되시면 다음날 받아보실수 있습니다.. 2. 2번질문이 무슨뜻인지 제가 정확히 파악을 했는지 모르겠네요~ ㅡ.ㅡ;; 제가 이해한 문의가 맞다면.. 요금제는 다음달 말까지 사용하셔야 하며, 4월에 구매하신다면 5월말까지 유지하시고.. 6월1일부터 고객님께서 원하시는 요금제로 변경 가능하십니다~ ^-^* 3. 기존단말기 반납은 저희가 핸드폰 개통해서 보내드리면 바로 그분께 맞교환을 하시면 되시는데요.. 만일, 맞교환을 못하셨다면 저희에게 연락주시기 바랍니다.. 그때 저희가 택배예약을 해드리고 다음달 cj택배에서 다시 방문하실 것입니다.. 4.주문,입금,서류송부만 끝나시면 고객님께서 하실것은 끝이구요.. 저희가 확인후 만일 더 필요한 사항이 있다면 별도로 연락을 드립니다.. 5. 구비서류는 e메일로 보내주신다면 e메일주소 안내해드리도록 하겠습니다.. webmaster@unionmobile.com 제답변이 도움이 되셨는지요~? ^-^* 감사합니다.^^ ↓_____________________________________________________________________________ 이 름 : 유니온짱 [Guest] 등록일 : 2007-04-03 오후 6:07:07 제 목 : 핸드폰을구매하려하는데// ? 몇가지질문좀드릴게요. 1.배송은..되도록빨리해서...결제를한바로다음날받아볼수있을까요? 2.요즘제는핸드폰을살때몇개월동안해야하는 의무보조금이 다지나야만 자신이 원하는요금제로 바꿀수있는건가요 ? 아또 요금제를 여러개 사용할수있는건가요 ? 3.기존핸드폰 반납할때 택배아저씨가 오는건 문자나 이메일로 알려주시나요 ? 아니면 예고없이오나요 ? 4.결제를완료하고 필요한서류는이메일로보내면 끝나는건가요 ? 배송되기를 기다리기만하면되는건가요 ? 아니면 또 다른 전화통화라던가 다른 결제수단이 남은건가요? 5.서류를보낼 이메일은 ? 원하는답변을얻으면 그때 결제할게요 |
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