| 반품 받으셨지요?? |
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안녕하세요. 전은석 고객님! 아직 물량은 받지 못했구요.. 저희가 왜 아직 가지고 있느냐고 말씀드린것이 아니라.. 교품기종 받으실때까지 사용하시고 교품 기종이 도착하면 맞교환 부탁드린다고 안내를 해드렸는데 계속 사용중이셔서 맞교환 안하셨는지를 여쭤본것입니다.. 저희도 빠른시일안에 물류로 반납을 해야하니까요.. 그런데 고객님께서 번호이동 원복에 다시 재보상요청하셔서 처리를 하다보니 업무에 지연이 되어 불편이 있으셨던점은 저희도 죄송합니다.. 하지만 저희가 일부러 일을 미뤘다거나 한것도 아니구요.. 오전에 출근하자마자 고객님껀 일찍 처리해드리려고 해드린건데 고객님께서 기분이 언짢으신 상태에서 글로 대화를 하다보니 저희가 드리는 말씀도 안좋게 들리신듯 하네요.. 고객님께 다른뜻도 전혀 없구요.. 기분 안좋게 말씀 드린것도 아니니 오해는 없으셨으면 합니다.. 현재 받으신 핸드폰은 이상없이 잘 사용중이신지요~? 핸드폰 잘사용하시구요.. 죄송한 말씀이지만 택배회사와 운송장번호 알려주시면 저희가 최대한 빠른시일안에 받아 물류로 반납을 할수 있을것 같습니다.. 감사합니다.^^ ↓_____________________________________________________________________________ 이 름 : 전은석 [Guest] 등록일 : 2007-03-28 오후 3:26:09 제 목 : 반품 받으셨지요?? 제품 하자는 78번 키패트와 90버튼 아랫부분 빛이 많이 새어나옴 양쪽 ok버튼과 취소버튼 이 많이 뜸 이어폰단자 윗쪽 크롬부분 벌어짐 카드 승인취소 빠른처리 바랍니다 그리고 다시한번 말하지만 전 제멋대로 폰을 보내지 않은거 아닙니다 누구라고 불안해서 폰을 가지고 있고 싶겠나요 교환까지 사용하라고 했으니 교환까지 사용한거죠 그걸 왜 아직까지 가지고 있냐고 왜 안보냈냐고 꼭 제가 그 폰을 먹으려고 한것처럼 들려 기분이 정말 꽝이네요 |
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