| 아까 직원분과 통화를 했었는데 ㅡ |
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번호이동으로 폰을 구매중인데 그 분이 통화하시면서 예전폰 일련번호와 기종을 물으신 후에 어떻게 하라는?? 말씀을 하셨는데 제대로 못 들어서요 뭘 하라고 하신건지 ㅠ ㅠ;;; 그리고 쓰던 기기 반납은 KTF의 경우 택배기사를 보내주신다는데 그럼 전 SK-KTF로 변경인데 택배 기사분만 기다리면 되는 건가요 ?? 답변 부탁드립니다 그리고 제가 원래 Im-s110 화이트를 주문했었는데 실버색상밖에 없다고 하셔서 일단 폰 구매가 급하니까 실버로 보내달라고 하긴 했지만 좀 속은듯한 기분이 드네요 인터넷상으로도 분명히 화이트색상 선택만 있었구요 폰이 더이상 주문이 안될정도면 당연히 남아있는 폰 색상정도는 사전에 공지를 올리던가 해서 알려주실 수 있는것 아닌가요 ? 꼭 실버색상이 잘 안팔리니까 팔려고 일부러 화이트 색상만 명시해둔건 아닌가 하는 생각이 들어서요 이런 경우엔 쇼핑몰 자체에서 고객을 기만한 것 같은데 최소한 그런 걸 감안해서 사은품이라도 주시던가 해야할 것 같네요 (저한테 달라는건 아니지만, 다른 분들도 아마 같은 생각일듯 합니다) 어쨌거나, 고객센터에 직원분들은 제가 오늘 통화를 여러번해서 번거로우셨을 듯 한데 굉장히 친절하시구, 그래서 기분좋게 폰을 살 수 있었어요 ^ ^; 위에 내용은 갑자기 당일날 전화오셔서 실버색상뿐이라 하니 화가 났던건 사실이라서요 앞으로도 번창하시길 바랍니다 ㅡ |
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