| 저도 전화 하고싶네요 |
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안녕하세요. 전은석 고객님! 저희도 불량기기를 물류로 반납을 해야하지 않습니까~? 그래서 저희가 기기오면 그때 바로 맞교환을 해달라고 말씀을 드렸구요.. 그부분은 저희 직원분과 고객님과 서로 얘기하는부분에 있어 혼동이 있었다고 보여지니 어쩔수 없구요.. 그리고 저희도 고객님.. 기존에 사용하시던 폰이 다른분께 주셨는지.. 가지고 계신지 확인할 길이 없지 않습니까.. 고객님께서 상식적으로라고 말씀하셨는데요.. 그럼 상싱적으로 번호이동했던것을 철회했을때.. 기존기기도 없이 복구가 가능하다고 생각이 되시나요~? 그건 아니지 않습니까.. 기기가 당연히 공기기상태여야 개통을 하거나 기변을 할수 있는거 아닌가요~? 한기기로 두번호를 개통할수는 없지않습니까.. 고객님께서도 개통이 지연된점은 불편하실것이라 생각됩니다.. 하지만 저희도 배우자분께 전화까지 드렸었고, 전화를 그냥 끊으셔서 업무적으로 바쁘실꺼라는 생각에 문자까지 발송해드렸습니다.. 저희도 계속 한다고 하고 있는데 저희쪽 입장도 조금은 생각을 해주셔야죠.. 저희도 다른일 못하고 계속 고객님 글 올라오기만 기다리고 있는데.. 우선은 고객님 핸드폰을 개통하시려면 중요한 것이 고객님 기존 skt에서 사용하시던 단말기가 공기기 상태여야 번호이동 철회가 가능합니다.. 고객님께서 다른분께 판매를 하셨는지 아니면 지인분께 주셨는지는 모르겠으나.. 그 단말기를 개통해서 사용하시는 분번호에 다른기기로 기변을 해서 기존 고객님기기를 공기기로 만들어야 복원이 가능하오니 다시 글올려주시기 바랍니다.. 감사합니다.. ↓_____________________________________________________________________________ 이 름 : 전은석 [Guest] 등록일 : 2007-03-26 오후 1:11:37 제 목 : 저도 전화 하고싶네요 근데 전 분명히 핸드폰 구매할때 말했거든요!! 집전화가 없으니 빨리좀 처리해달라고 했고 그리구 단말기를 아직도 갖고 있냐구요?? 참나 진짜 어처구니없네 제가 분명히 집전화가 없기때문에 이것먼저 보내버리면 제가 사용을 할수가 없으니 다른단말기가 올때까지 사용할수 없냐니깐 그러라고 안했낭? 그리고 그쪽에서 번호가 옮겨지면 그때 보내라고 분 명히 안그랬나요??? 그래서 제가 기스나고 그럴까봐 비닐같은거하나도 떼지않고 사용한 다고 했더니 뭐라고 까지 했어요?? 그냥 떼고 쓰라고 기기가 와도 어짜피 다시 파는거 아 니니 그냥 다른기기로 바꿀때까지 쓰라고 했죠 근데 왜 저보고 아직까지 가지고 있냐고 하나요? 그리고 기존단말기가 잇어야 한다고 저 한테 말이라도 했었나요? 그리고 애초에 전화번호를 먼저 끊지 않앗으면 통화라도 됐죠 원복을 시키려면 그 기기가 잇어야 한다고 말도 않해놓고 그리고 폰 산지가 벌써 11일이 됫는데 다른 기기를 바꾸면서 그 기기를 아직까지 가지고 있나요?? 고쳐서 팔거나 하지 상식적으로 안그래요? 아무튼 신랑 오면 신랑폰으로 전화할테니 통화는 그때하죠 |
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