| 아, 항상 드는 생각인데 ... |
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안녕하세요. 이미경 고객님! 당신의 모바일 라이프 파트너 유니온모바일입니다. 주문하신 핸드폰은 금일 개통되어 발송예정입니다 어제 입고되기로 한 g2모델이 네트웍스 전산 사정에 의해 입고가 조금 지연되셨습니다 배송이 늦어진 점 대단히 죄송하며 저희도 항상 빠르게 배송해드리려고 노력중이나 아이폰 주문예약 및 물량 부족으로 배송이 조금 지연되셨던 부분이 있었습니다 정말 죄송하며 앞으로 이런일이 빈번하지 않도록 항상 노력하는 유니모가 되겠습니다 감사합니다.^^ ↓_____________________________________________________________________________ 이 름 : 이미경 [yaho0425] 등록일 : 2013-11-18 오후 8:57:08 제 목 : (답변)아, 항상 드는 생각인데 ... 유니온 모바일이 다른 사이트에 비해서 물건을 싸게 공급한다는 것에는 이의가 없습니다. 그런데, 많은 물량을 처리하다보니 주문하고 기다리는 시간이 너무 길다는 것이 너무 큰 단점입니다. 지난번 갤스4는 기다리다가 그쪽 사정으로 일방적으로 취소를 했습니다. 그것도 며칠뒤에 말입니다. (동료 2명이 갤스4를 주문했다가 취소 됐습니다) 저같은 경우는 인터넷 구매에 익숙하지 않은 동료들을 위해서 소개하고 같이 물건을 구매해 주는 일이 많지만 이럴때마다 난감하기 이를데 없습니다. U1919096032070A 이 물건도 그렇습니다. 유니온에서는 오늘 나갑니다. 내일은 분명합니다. 월요일은 분명히 출고됩니다 라고 말은 하는데 역시 순위에서 밀린건지 배송 상황은 안 잡힙니다. 희망을 주는 거짓말이라고 하기에는 조금 그렇습니다. 솔직하게 배송상황을 알려 주는 것이 좋은데, 물건을 싸게 파니 일방적으로 기다려야 하는 것은 좋은 행태가 아닙니다. 개인 메일로 사장님께서 고객들에게 더 좋은 유니온모바일이 되겠다고 약속하셨지만, 저희는 현재도 만족하는 것과 만족하지 않는것이 확연합니다. 만족하는 것은, 신뢰할수 있는 사이트라는 것이고 가격에서 차별화 한다는 것입니다. 그런 반면에 고객들의 마음을 잃는것은 위에 언급한 배송에 대한 부분과 가끔씩 일어나는 일방적 계약파기 같은 것입니다. (물른 사정이 있다는 것은 압니다. 하지만, 모든 서류가 다 작성되고 며칠이 지난 다음에 그런다는 것은 문제가 많지요...) 오늘도 배송상활을 보다가 답답해서 글 적습니다. U1919096032070A 배송상황 정확하게 부탁합니다. 상품준비 뜬지만 3일입니다. 그럼 수고하세요. |
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