| 요금청구 관련 |
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안녕하세요. rladmdqo 고객님! 고객님께서 성함이나 주문번호를 안올려주셔서 정확한 확인은 어렵습니다만.. 번호이동증액이라는것은.. 고객님께서 핸드폰을 구매하실당시 번호이동으로 구매를 하신것 같은데요.. 번호이동의 경우.. 이동하시기 전 사업자에서.. 번호이동하시는 날까지 사용하신 요금입니다.. 예를들어 고객님께서 ktf에서 skt로 3월 19일자로 번호이동을 하게되시면.. 3월 1일부터 3월 19일까지 사용하신 요금이 있으시죠~? 그요금을 번호이동 요금증액이라고 합니다.. 오해가 풀리셨는지요~? ^-^* 또다른 문의사항이 있으시면 언제든지 문의 주시기 바랍니다.. 감사합니다.^^ ↓_____________________________________________________________________________ 이 름 : rladmdqo [pink12] 등록일 : 2007-03-18 오후 10:10:11 제 목 : 요금청구 관련 2월 13일날 핸드폰을 구입했는데요, 결제한 날 이휴 기기변경 가격이 올라 부가서비스 2개월간 사용하는 것으로 합의보았는데 요금청구서에 ＂번호이동 요금증액＂이라는 항목으로 23,200원이 청구되었습니다. 어떻게 된건지요? 그때 기계값은 이미 카드로 결제를 했고, 추가되는 것이라면 가입비밖에 없는데요? 어떻게 처리가 된건지 여하튼 기분이 좋지는 않네요. 답변 부탁드립니다. |
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