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안녕하세요. 유니모 고객님! 고객님께서 번호이동시 내신 금액은 ktf에서 기존에 미납으로 잡혀있던 요금을 내신겁니다. 이번에 sk에서 요금청구된 ktf요금은 미납을 제외하고 sk로 번호이동시까지 사용하신 요금이 청구되신겁니다. 휴대폰 요금은 후청구로 이달에 구입하셨다 하면 다음달 21일에 청구가 됩니다. 요금이 한달씩 뒤에 청구가 되는구조입니다. 고객님께서는 sk로 번호이동을 해서 ktf 마지막 요금이 sk로 정상 합산청구되셨으니 납부하시면됩니다. 감사합니다.^^ ↓_____________________________________________________________________________ 이 름 : 유니모 [Admin] 등록일 : 2007-03-16 오후 9:22:36 제 목 : 흐. 안녕하세요. 박보용 고객님! 번호이동으로 개통을 할때에는 미납이나 체납금이 있으면 번호이동을 할수가 없습니다. 고객님 경우에도 ktf에 미납금이 존재하여 미납금을 처리하고 개통을 해드렸씁니다. 그런데 다른금액이 미납금으로 청구되셨다고 하셨는데 지금은 전산이 안되어 확인이 안되고있습니다. 정확한건 ktf 고객센터로 알아보는건데 내일은 토요일이라 확인이 안되실겁니다. 저희가 따로 확인을 해보고 연락을 드리기로 하겠습니다. 고객님께서 정확한 확인을 위해 고객센터로 확인하시라고 안내드렸던 겁니다. 감사합니다.^^ ↓_____________________________________________________________________________ 이 름 : 박보용 [Guest] 등록일 : 2007-03-16 오후 7:48:10 제 목 : 흐. 재가. 번호이동하면서 유니온모바일측에서 미납요금30500원이 잇다고하여 유니온에서 먼저 요금내고, 다음날 재가 30500원인가 31000원인가 입금을햇는대요 이번 고지서에 미납요금 케이티에프이용요금이라고 28590원이 또 부가된상황인데요, 고객샌터에 전화드려보니, 케이티에프고객샌터에 전화해보라는대,, 맴버쉽가보니 고객샌터 전화도안적혀잇구 ㅠㅠ,답답할노릇인대,, 번호이동할때 미납요금잇으면 안된다고들엇는대 또고지된건 어떻게된지 도와주세요 ㅠ |
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