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13일에 주문했습니다 어제인 금요일 핸드폰 받으면 셋팅하고 사용하면 된다고 오전 11시 32분에 문자가 왔고 몇시간뒤 Kt에서 올레 폰케어서비스가 해지됐다고 문자가 왔습니다 전화도 문자도 3G도 안되니 하루종일 답답하고 이래저래 고생하면서도 내일 받을수 있을테니 참자, 알고있었던 거니까 참자, 하고 참았는데 오늘 몇분전에 다시 안테나 뜨더니 문자오고 전화가 되는건 뮙니까? 문제가있어서 개통이 안되면 연락을 주던지 상담원 통화라도 되던지 아니 그 상담원이 있긴 있습니까? 뭔일인지도 모르고 휴대폰 안되서 하루동안 개고생한 보람도 없이 새휴대폰은 받지도 못하고 사람갖고 노십니까? 휴대폰 싸게 사는만큼 어느정도 감수해야하는 부분은 감수하겠지만 이건 휴대폰 싸게판다고 유세 부리면서 왕노릇하는걸로 밖에 받아들일수가 없네요 보시고 바로 무슨 사정으로 개통이 취소된건지 앞으로 어떻게 처리될지 답변달아주시기 바랍니다 소비자로서 요구하는 바이며 대응에따라 진상 소비자로 바뀔수 있다는거 말씀드리겠습니다 |
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박민*(enumanada)
