| 꼭 필독해주세요. 넘기지마시고요 |
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안녕하세요. 조성아 고객님! 당신의 모바일 라이프 파트너 유니온모바일입니다. 불편을 드려 죄송합니다. 빠른 진행위해 최선을 다하고 있습니다만 주문 폭주및 정책 협의로 인한 불편함을 드리게 되었습니다. 앞으로 더욱 발전하는 유니온 모바일이 되도록 노력하겠습니다. 감사합니다.^^ ↓_____________________________________________________________________________ 이 름 : 조성아 [sunga5757] 등록일 : 2013-08-08 오후 5:14:00 제 목 : (답변)꼭 필독해주세요. 넘기지마시고요 U93165769081278A 이건 뭐 너무하네요 정말.. 처음에는 서류확인되서 다음날 개통후 보내준다고 하더니 다음날 착불퀵으로 달라니까 서류가 미비되서 다시 서류 보내달라고해서 다시 서류 첨부하고.. 글남겼더니 상품준비중이라고 곧 배송처리해준다고해서 기다리고 있었더니.. 이제는 명의가 안맞는다고요? 본인이 물어보지않으면 전혀 처리안하고있다가 글남기면 대답하는건 뭔가요? 이건 뭐 하나하나 여기에 글남기지 않으면 진행이 전혀 안되네요 저 주문한지 2주됐는데요. 말안하고 기다리면 전혀 진행안하고 있다가 언제쯤 받을수 있냐고 물어보면 그제서야 서류가 미비됐다 담당자확인후 연락주겠다. 명의가 안맞는다. 이러고 있네요.. 2주 기다렸습니다. 서류가 미비됐든 명의가 안맞는다하면 연락을 줘서 알려줘야하는거 아닙니까? 7월26일날 결제하고 8월5일날 통화 딱 한번 왔는데 통화내용에 나머지 서류는 다 잘 받았고 신분증팩스가 검정으로 번져나온다고 신분증을 스켄으로 보내주면 바로 개통해서 보내주겠다고해서 그날 바로 스켄떠서 메일 드렸는데 그리고 3일을 기다려도 아무 얘기 없길래 8일인 오늘 언제 받을수 있냐는 질문에 답변이 명의가 안맞아서 담당자가 연락준다고하네요? 이거 뭐지요? 명의가 다르면 신분증 받고나서 바로 말씀을 주시던지 계속 기다리다가 제가 문의글 남기니까 명의가 안맞는다고하면 어떻게 해야하죠? 전화도 없고.. 담당자란분이 2주동안 전화 딱 한번 했는데..얼만큼 바빠야 그런가요? 저뿐만아니라 문의글들 보면 죄다 대응부족으로 생긴 불만글이던데.. 이정도로 바쁘면 사람을 늘리던지 판매를 줄이던지 해야 맞는거같네요 담당자분한테 한번 물어보세요 명의가 안맞는다는건 무슨소린지.. 오늘중으로 연락주시길 바랍니다 |
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