| 오늘 오전 11시에 전화준다고 하셨는데 |
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안녕하세요. 정혜린 고객님! 당신의 모바일 라이프 파트너 유니온모바일입니다. 네 고객님 통화하여 취소 해드렸습니다~ 불편을 드려 죄송하고 개통중 발생하는 문제일수 있는점 양해 부탁드려요~ 더욱 노력하는 유니온모바일이 되겠습니다. 감사합니다.^^ ↓_____________________________________________________________________________ 이 름 : 정혜린 [Guest] 등록일 : 2013-08-08 오전 11:31:53 제 목 : (답변)오늘 오전 11시에 전화준다고 하셨는데 소식이 없네요 8/1 갤럭시S4 LTE-A 신청했고 진행이 답답해서 8/7 오전에 주문취소 요청하고 주문취소 문자 및 메일 받았습니다. 그런데 8/7 오후에 제 폰이 먹통이 된겁니다... 개통이 된겁니다 취소한 주문건이 그래서 글을 남겼더니 늦은 시간에 바로 전화 주셨더군요 확인해보고 오늘(8/8) 11시쯤 전화주시기로요 그런데 8/8 오전에 제 폰이 다시 됩니다. 현재 사용 중인 통신사 고객센터에 물어봤더니 SKT로 번호이동 신청이 됐다가 취소가 됐다고 합니다. 이런 경우 단 몇시간이나마 사용했던 요금이 저에게 청구되지는 않나요? 어차피 유니온모바일에서 다시는 폰 구매하진 않겠지만 영 찜찜하네요. 현재 이용 중인 통신사 홈페이지 들어가면 어제 번호이동 이력 때문인지, 회원이 아니라고 나오며 가입정보 등이 전혀 확인안됩니다. 이 불편사항을 어찌 해결해주실건가요? 주문을 오전에 취소 했는데, 왜 오후에 개통이 된건지 그리고 별 말없이 멋대로 또 취소해버려서 가만히 있는 사람 바보 만든건지 설명 좀 해주세요. |
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