| 유니온 모바일 도무지 이해가 안되네요 |
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안녕하세요. 열받네 고객님! 당신의 모바일 라이프 파트너 유니온모바일입니다. 갑작스런 가격 변동으로 주문 처리가 안되고 있었습니다. 갤3 LTE(SHV-E210S)의 경우 단종으로 인한 물량수급의 문제와 가격차이가 너무 많아서 진행이 불가합니다. 기타 모델의 경우 일부 저희가 손해를 감수하고서라도 진행을 해 드리겠습니다. 어떤 모델 주문하셨는지 모르겠지만 갤3 LTE 외의 모델이면 조금만 기다려주시면 연락드리고 진행해 드리겠습니다. 감사합니다.^^ ↓_____________________________________________________________________________ 이 름 : 열받네 [Guest] 등록일 : 2013-08-07 오후 11:13:34 제 목 : (답변)유니온 모바일 도무지 이해가 안되네요 휴대폰 신청한지 1주일이 넘었는데 아직 소식도 없고 된다 안된다 연락한통 없네요 정책변경 때문에 그렇다고 자꾸 이야기 하는데 그럼 정책변경 있는 상황이면 그렇게 미리 설명을 하고 아니면 이렇게 지연될것 같으면 애시당초 주문을 받지 말아야 하는거 아닙니까?? 휴대폰 신청란 어디에도 정책변경 때문에 지연될수 있다는 문구는 한마디도 없는데 일단 무조건 휴대폰만 주문 받아서 소비자는 기다리던 말던 팔고만 보자는 심보입니까? 인터넷으로 10년을 넘게 쇼핑을 해왔지만 이런 경우는 처음입니다 도무지 전화도 안되고 메일보내도 답변도 없어 도대체 직원들은 뭐하고 있습니까? 시중에 휴대폰 가게에 가면 10분이면 처리되는 일들을 왜 이렇게 질질 끌고 연락한통 없고 전화는 왜 또 안받는지 이해할수가 없네요 정책 변경이 됐으면 변경 된 대로 개통을 해주셔야 하는거 아닙니까 아니면 이렇다 저렇다 전화라도 해서 설명을 해주던가 이건 뭐 도무지 연락할수가 없으니 신청한 사람들만 바보 만드는거 아닙니까??? 애매한 답변만 하지 말고 왜 이렇게 오래걸리는지 지금까지 신청하고 휴대폰 못받은 사람들 모두가 볼수 있게 게시판에 글좀 남겨봐요 그렇게 바쁘다면서 휴대폰 가격은 실시간으로 바꾸면서 지연된다는 설명은 왜 한마디도 못합니까 그것도 바빠서 못하는 겁니까?? 이건 뭐 우수업체라고 해서 왔더니 완전히 사람을 우습게 보네 뭐라고 대답좀 해봐요 무슨 문제가 있으면 알려줘야지 도대체 이해가 안되네 사장님이 직접 해명좀 해봐요 무조건 기다리다가 사람들이 휴대폰 안온다고 지랄지랄 하면 그럼 취소하세요 이럴라고 하는거죠 젠장 이글 보면 당장 설명좀 해봐요 애매한 대답 말고 언제까지 된다 안된다 설명좀 해보라구요 정책변경되면 순차적으로 진행됩니다 이런문구 말고 알겠습니까???? 그리고 같은 회사에 똑같은 상황으로 접수했는데 누구는 받고 누구는 못받는건 왜 그런겁니까? 그것도 정책 때문에 그럽니까? 요즘 정책은 개개인에 맞춰서 나오는가 보죠 대답좀 해봐요 ????? |
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