| 같은 말을 여러번 안 했으면 좋겠는데요.. 이중으로 부담한 택배비는 어떻게 해주실껀가요?! |
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안녕하세요. 최형준 고객님! 당신의 모바일 라이프 파트너 유니온모바일입니다. 네 고객님 담당자님께 확인후 연락 드리도록 하겠습니다. 불편을 드려 죄송합니다. 감사합니다.^^ ↓_____________________________________________________________________________ 이 름 : 최형준 [Guest] 등록일 : 2013-08-06 오전 8:04:24 제 목 : (답변)같은 말을 여러번 안 했으면 좋겠는데요.. 이중으로 부담한 택배비는 어떻게 해주실껀가요?! 아래 내용은 저에게 마지막으로 답 주신 내용입니다. 제가 문의/요청드린 사항은 추가로 부담한 택배비를 어떻게 처리해주실지 입니다. 폰 수령은 택배로 받으려 했으나 업무상 문제로 내방해서 수령했구요. 기존 폰은 택배로 제가 부담해서 보냈으나 반송되어 추가로 택배비 물었구요. 지금 보내는 건 착불로 보내면 처리될껀데 추가 부담한 택배비는 어떻게 보상을 해주실껀지 여쭤보는 겁니다. 전화 통화도 어려운데 다시 한 번 요청 드립니다. 제 핸드폰 번호로 연락 좀 주시죠? 통화되는 당일 택배 발송하도록 하겠습니다. ------------------------------------------------------------------------------- 안녕하세요. 최형준 고객님! 당신의 모바일 라이프 파트너 유니온모바일입니다. 일반보상이 경우 기존폰을 반납해 주시는 조건이며, 기존 기기(SKT 자산)는 락이 걸려 사용이 불가합니다. 기존 기기 반납 또는 미반납시에는 33,000원을 입금해 주셔야 하며, 공과금이라 저희도 SKT에 입금처리를 해야 됩니다. 만일 기존 기기를 사용하실거면 입금 후 기존 단말기 모델명과 일련번호를 메일로 락해제 요청 하시면 진행후 안내 드립니다. 저희 담당자가 택배수거 예약을 잡아 드리나, 업무 누락이 된것 같습니다. 불편을 끼쳐드려 죄송하고, 저희쪽으로 반납기기를 택배로 보내 주시면 감사하겠습니다. 감사합니다.^^ ↓_____________________________________________________________________________ 이 름 : 최형준 [Guest] 등록일 : 2013-08-05 오후 3:51:14 제 목 : (답변)연락도 없으시고 연락도 안 되고 그냥 왕복비 뺀 나머지 금액만 입금해 드릴까요? 어떤게 나은지 모르겠네요. 전화는 주신다 했는데 연락도 없고 오늘 내일 기다려보고 연락 없으시면 기기 반납 안하고 그냥 택배비 왕복비 뺀 차액만 입금해 드리겠습니다. 수고하세요. |
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