| 계속 같은 내용이예요. 금요일날 배송되었다는 물건이... |
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안녕하세요. 이승주 고객님! 당신의 모바일 라이프 파트너 유니온모바일입니다. 고객님건의 경우 주문진행 과정에 미납요금이 있어서 개통이 안되고 있었습니다. 담당자가 몇번 안내를 위해 전화드렸는데 연결이 안되었다고 합니다. 기존 통신사에 미납 요금 확인해 주시고 수납 부탁드립니다. 내일 확인후 다시 진행하도록 하겠습니다. 감사합니다.^^ ↓_____________________________________________________________________________ 이 름 : 이승주 [leess0ng] 등록일 : 2013-08-04 오후 10:24:40 제 목 : (답변)계속 같은 내용이예요. 금요일날 배송되었다는 물건이... 금요일날 배송되어서 토요일이면 받는다고 하신 물건 아직도 못 받았네요. 주문번호 전 글에 다 올려서 안 올립니다. 배송경로까지는 바라지도 않고 발송하셨다면 송장번호는 떠야 되는거 아닌가요? 상식적으로 이해되지 않는 시스템에 기분이 상하네요. 이정도로 활성화 되있는 사이트라면 그에 걸맡는 시스템이 갖춰져야 된다고 생각합니다. 먼저 택배회사 잘못으로 미루기에는 유니온 모바일 측 잘못도 있다고 생각하는데요. 고가인 핸드폰을 구매하는 고객 입장에서 자기 물건이 발송유무와 송장번호도 확인하지 배송업체를 바꿔에 하는거 아닙니까? Q&A 질문들을 살펴보니 유니온 모바일 측 인력부족에 의한 문제들은 이해할 수 있지만 배송에 관한 문제는 업체 선정을 잘못한 유니온모바일측의 과실아닙니까?? 일례로 갤노트2 구매 후 다음날 만원짜리 핸드폰 케이스를 신청했습니다. 저녁에 출발한 물건 다음날 아침에 오더군요. 우체국 택배였습니다. cj 택배 문제 많은걸로 알고 있습니다. 많은 고객을 상대하는 유니 온 모바일에서 진정으로 고객을 생각한다면 택배회사의 잘못으로 미루지 말고 좀 더 고객 위한 택배회사를 선정하시기를 부탁드립니다. 마지막으로 물건 배송되었다면 송장번호나 좀 올려주시죠. 상품준비로 4일이 경과 했습니다. 물건 보냈다고 하셨으니 그 말은 믿을테니 송장번호좀 올려주세요. |
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