| 도대체 배송언제?? 진짜 무책임하네... |
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안녕하세요. 이재욱 고객님! 당신의 모바일 라이프 파트너 유니온모바일입니다. 죄송합니다. 번호이동 스팟 정책 주문량이 너무 많아 그 주문 위주로 처리하다 보니 보상기변 접수된 내역을 담당자가 놓치고 있었던것 같습니다. 양해 부탁드리며 물류팀과 개통팀에 확인후 오늘 발송되도록 요청했습니다. 확인후 다시 연락드리겠습니다. 감사합니다.^^ ↓_____________________________________________________________________________ 이 름 : 이재욱 [dllwodnr] 등록일 : 2013-07-11 오전 9:54:07 제 목 : (답변)도대체 배송언제?? 진짜 무책임하네... 주문번호 U75694594029770A 7/4일 주문했는데 아직도 상품준비중 언제 배송되는지, 왜 이렇게 늦어지는지에 대한 설명 없고 가족들 폰 다같이 바꾸면서 나머지 하나만 이렇게 늦어지는 이유가 멉니까? 그때 다른 가족들 개통때 전화한 사람에게 물어보니 7/6이나 7/8일에는 배송될꺼라더니 아직도 상품준비중??? 일반보상에 갤럭시4를 70만원 주고 사는건데 일주일이 다되도록 상품준비일거 같으면 그냥 동네 대리점에서 샀지요!!!!!! 더 화나는건 문의를 하니까 명단확인 필요하다고 전화번호 남겼길래 전화해서 정보입력하니 홈페이지에서 확인한 내용 그대로 상품준비중이라는 앵무새같은 기계음만 반복하고 도대체 멉니까!!!! 전화 상담원은 존재하지도 않는건지 계속 안받고 이런식으로 할꺼면 취소라도 가능하게 통화할수 있게 하던지 정말 무책임하게 장사하시네.... 오프라인도 아니고 온라인에서 장사하시려면 최소한 고객이 상담원이랑 전화통화를 해서 이유를 듣고 도대체 언제쯤 받을수 있는지에 대한 설명은 들을 수 있어야하는거 아닙니까? 계속 상품준비중이라는 말을 듣고 싶은게 아니라 언제 보내줄껀지 그거에 대한 답을 못해줄거 같으면 주문취소라도 하세요!!! |
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