| 발송 오류 |
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안녕하세요. 조철진 고객님! 당신의 모바일 라이프 파트너 유니온모바일입니다. 전화드렸는데 연결이 안되네요. 정말 죄송합니다. 어제 월요일이라서 주문량이 많다 보니 담당자가 최대한 빨리 많은 양을 처리하려고 하다가 놓친것 같습니다. 배송 추적해 보니 오늘 택배 기사분이 배송출발한걸로 나옵니다. 택배기사분과 연락하니 공학관에 계신분과 연락이 되었도 곧 배송이 된다고 합니다. 조금만 양해 부탁드립니다. 감사합니다.^^ ↓_____________________________________________________________________________ 이 름 : 조철진 [sbmogi] 등록일 : 2013-07-08 오후 10:21:44 제 목 : (답변)발송 오류 담당자분께서 재차 확인도 하셨는데, 왜 택배로 발송됐는지 도저히 이해할수가 없네요. 제가 분명히 처음 고객센터의 상담원께 말씀드렸었고, 개통관련 업무 보시는 분한테도 보상기변 미반납 금액 관련 얘기를 하면서 퀵으로 보내달라고 2번이상 확인을 했으며 개통후 즉시 퀵 발송해준다고 약속을 했는데도 불구하고 사람 기다리게만 만들었네요. 개통은 4시 좀전에 됐었는데 그 때부터 자리도 못비우고 9시까지 앉아있었는데 전화 연결도 정말 안되고 사람 진짜 짜증나게 방금 운송장 확인하고 오늘 절대 안올거란거 확인했네요. 차라리 전화연결이라도 됐으면, 기다리지라도 않았을텐데 5~6번 걸어도 연결 안되고 연결되더라도 개통이니 배송이니 모로쇠로 일관하고 인간적으로 사람 너무 불편하게 만드네요. |
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