| 재문의) 분실에 따른 기기변경 |
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안녕하세요. 강찬우 고객님! 당신의 모바일 라이프 파트너 유니온모바일입니다. 고객님 죄송합니다~ 정책대로 진행해드려야 하는 부분 이해 부탁드리고 더좋은 조건과 정책으로 찾아 뵙겠습니다. 감사합니다.^^ ↓_____________________________________________________________________________ 이 름 : 강찬우 [kcw003] 등록일 : 2013-07-02 오후 6:46:29 제 목 : (답변)재문의) 분실에 따른 기기변경 답변 잘들었습니다. 제가 그냥 요청드리는 것이 아니라 어느정도의 위약금은 감수할 생각으로 요청을 드렸던 부분이라는 점을 상기시켜 드립니다. 귀사가 정한 법(?)대로 무조건 4개월을 유지해야한다는 것은 고객의 입장을 전혀 배려하지 않는 정책이라 생각되어집니다. 그래서 4개월이라는 제약도 있지만, 이왕이면 같은 곳에 구매하여 서로 간의 피해를 줄이고자 재구매 요청을 드렸던 것입니다. 누가 뭐래도 한달도 안되어 새 단말기를 구매해야 하는 제가 최대 피해자인 점을 말씀드리고 싶네요... |
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