| 요금제 잘못개통된거 처리 |
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안녕하세요. 이상민 고객님! 당신의 모바일 라이프 파트너 유니온모바일입니다. 이동훈 고객 사용일수 5일 - 완전무한67(67000원) 모두다올레35(35000원)차액 32000 원 /30일 = 1066 원 x 5일 = 5330 원 요금할인 차액 =완전무한67(16000원) 모두다올레35(7000원) 차액 -9000 원 / 30일 = 300 원 x5일 = 1500원 5330 - 1500 원 =3830 원 다음달요금 수납해드립니다. 감사합니다.^^ ↓_____________________________________________________________________________ 이 름 : 이상민 [lsm324] 등록일 : 2013-07-01 오전 11:45:36 제 목 : (답변)요금제 잘못개통된거 처리 주문번호 U35501416067776A 모두다올레 35가 아닌 완전무한67로 잘못 개통된거 m&s쪽에 연락해서 말해달라고 했는데 뭐 거기가 전화를 받긴하는데인가요? 몇통을 걸었는지 모르겠는데 전화를 안받네요 그리고 왜 유니온모바일에 전화할때마다 제대로 알아 듣는 사람이 있는가 하면 자꾸 개통시에 고객님 선택이였다고 하는데 개통할때 선택하는거 없었고 일괄 처리로 모두다 35로 똑같이 개통되고 올릴사람들이나 나중에 알아서 올리라고 했다 고 계속 앵무새처럼 말하는것도 피곤하고 전화도 안받는 m&s나 연락하는것도 피곤하니 담당자분께서 잘못개통된 요금으로 인해 개통일부터 오늘까지 일할로 잘못 부과된 요금 차액 어떤식으로 처리해주실지 유니온에서 통화해서 저한테 연락주십시요 전화 주실때 이번호 말고 주문번호 U50812354071248A 번호이동된 번호로 전화주세요 끝번호 4347입니다 |
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