| 개통 진행전 몇가지 질문드립니다. |
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안녕하세요. 김성환 고객님! 당신의 모바일 라이프 파트너 유니온모바일입니다. 답변드립니다~ 1. 할부원금은 어떻게 된건가요? 페이백이나 전산수정은 아니라고 하시는데 할부원금이 5만원으로 제대로 처리된걸 올레 인터넷 홈페이지에서 확인하려면 개통후 즉시 확인가능한건가요? 페이백이거나 개통후 1~2일 내에 즉시 할부원금 확인이 안되는거면 그냥 안하려고 하거든요. - 고객님께서 구매하셨을때 실판매 가격으로 구매 되시오니 걱정안하셔도 되십니다~ 2. KT 온라인 접수서에는 가입 대리점이 KT&M 으로 되어 있던데 전화번호가 유니온 모바일과 다르더군요. 개통후 2주내에 개통 취소하고 반품할 일이 생긴다면 어디로 전화해서 처리해야 되나요? - 개통과 물류가 이뤄지시는곳이 KT&M입니다. 바로 그쪽으로 연락주셔도 되시고 안내 필요하시거나 문의점은 저희쪽에 연락주셔도 되십니다~ 3. 부가서비스 2개는 익월 말까지만 쓰면 되고 요금제 67 요금제는 93일 유지인데요 부가서비스는 그럼 7월 마지막주쯤에 그냥 제가 114에 전화해서 해지하면 되는건가요? 요금제 변경도 대충 3개월 후 쯤에 그냥 KT 홈페이지에서 변경하면 되는거죠? 90일 쓰고 변경하면 어떻게 되는건가요? - 판매 필독조건에 나와있는 조건대로만 지켜주시면 되십니다~ 해당통신사쪽에 전화하시거나 대리점 가셔서 변경해주시면 되세요 4. 67 요금제 3개월후 34 요금제 같은걸로 변경하려 하는데요. 그럼 24개월 할부 약정으로 할인받은 3개월동안의 통신비 17000원 (?) 정도를 요금제 변경하면서 한꺼번에 뱉어내야 되나요? 위약금 3인가요? -LTE할인요금제로 하위변경시 약정할인반환금은 없으시고 일반요금제로 변경시 약정할인받으셨던 금액의 반환금이 생기시오니 염두해주세요~ 감사합니다.^^ ↓_____________________________________________________________________________ 이 름 : 김성환 [blond1] 등록일 : 2013-06-24 오전 11:33:29 제 목 : (답변)개통 진행전 몇가지 질문드립니다. 주문하면서 궁금한점이 있어서 문의드립니다. KT 번호이동 갤럭시 s3 16g 블루로 토요일 새벽에 핫스팟 신청했는데요 가입비, 유심비 면제 조건에 할부원금 5만원 조건, 67요금제 3개월 조건으로 알고 신청했어요 그런데 kt 온라인 접수서 쓰다보니 할부원금이 699,000 원으로 처리되는것 같고 유심도 구입비가 청구되는 걸로 되있더군요. 1. 할부원금은 어떻게 된건가요? 페이백이나 전산수정은 아니라고 하시는데 할부원금이 5만원으로 제대로 처리된걸 올레 인터넷 홈페이지에서 확인하려면 개통후 즉시 확인가능한건가요? 페이백이거나 개통후 1~2일 내에 즉시 할부원금 확인이 안되는거면 그냥 안하려고 하거든요. 2. KT 온라인 접수서에는 가입 대리점이 KT&M 으로 되어 있던데 전화번호가 유니온 모바일과 다르더군요. 개통후 2주내에 개통 취소하고 반품할 일이 생긴다면 어디로 전화해서 처리해야 되나요? 3. 부가서비스 2개는 익월 말까지만 쓰면 되고 요금제 67 요금제는 93일 유지인데요 부가서비스는 그럼 7월 마지막주쯤에 그냥 제가 114에 전화해서 해지하면 되는건가요? 요금제 변경도 대충 3개월 후 쯤에 그냥 KT 홈페이지에서 변경하면 되는거죠? 90일 쓰고 변경하면 어떻게 되는건가요? 4. 67 요금제 3개월후 34 요금제 같은걸로 변경하려 하는데요. 그럼 24개월 할부 약정으로 할인받은 3개월동안의 통신비 17000원 (?) 정도를 요금제 변경하면서 한꺼번에 뱉어내야 되나요? 위약금 3인가요? 답변 부탁드립니다~ |
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