| 폰산지 한달다되가는 시점에서.. |
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안녕하세요. 윤창호 고객님! 6가지 부가서비스에 대해서 다시 총정리해서 설명을 드리겠습니다. 퍼펙트콜과 컬러링 플러스는 1개월 무료입니다. 이 무료는 무료체험이니 고객께서 별도로 돈을 낼 필요가 없고 대신 추가로 사용할 필요가 없으면 고객께서 직접 삭제하시면 됩니다. 이모티콘과 라이브벨 라이트, 컬러링 라이트는 2개월 사용이고 자동으로 저희가 삭제해 드립니다만 2개월 사용금액은 일단 청구가 되고 고객께서 지불하시면 저희가 2개월 사용 확인후 그 금액만큼 요금을 대신 납부해 드립니다. 그럴 경우 이후 사용요금에서 그만큼이 덜 인출되게 되는거죠... 마지막으로 컬러링의 경우도 위의 3가지와 동일하게 2개월 사용확인후 저희가 요금을 대납해 드리는 것과 동일하나 대신 자동삭제가 아니라 필요가 없으시면 고객께서 직접 삭제해 주셔야 합니다. 추가로 문의하신 제품이상 문제는 죄송하지만 가까운 A/S센터에서 한번 확인을 해 주셔야 하겠습니다. 그리고 마지막 문의사항인 배터리는 원래 SD290 제품의 기본 패키지가 표준형 배터리가 2개 들어 있는게 맞습니다. 이 부분도 필요하시면 A/S센터나 LG전자 고객센터로 문의하시면 확인이 가능하십니다. 저희는 제조사에서 제품이 출시된 그대로 보내드립니다. 아무튼 잊지않고 다시 방문해 주시고 문의주셔서 감사드립니다,. 추가로 궁금한 내용이 있으시면 고객센터로 전화주시거나 다시 글을 남겨주세요. 감사합니다.^^ ↓_____________________________________________________________________________ 이 름 : 윤창호 [sinceann] 등록일 : 2005-12-15 오후 4:59:54 제 목 : 폰산지 한달다되가는 시점에서.. 그렇군요 납부는 자동이체로 되어있습니다 자동이체도 알아서 되는거겠죠? 돈나가는거 보고 다시 문의드리죠. 그리고 몇가지더 걸렸던 사항.. 폰 수화부스피커에 문제있습니다 아직 as센터안가봐서 확실히는 모르지만 자주 안들리는거 봐서 문제 있습니다 통화감도나 전파장애문제아닌거 같습니다 확인해보면 알겠죠 그리고 밧데리.. 대용량 + 표준형 준다 그랬는데 표준형 두개더라구요 요것도 좀 걸리고.......... ↓_____________________________________________________________________________ 이 름 : 유니모 [Admin] 등록일 : 2005-12-15 오후 1:11:11 제 목 : 폰산지 한달다되가는 시점에서.. 안녕하세요. 윤창호 고객님! 부가서비스 무료체험은 SKT통신사에서가 아닌 저희 대리점측에서 부담하는 요금이므로 당연히 고객님께 청구는 되셨을 껍니다. 고객님이 납부하시기전에 부가요금의 대해서는저희 대리점에서 일괄로 수납처리를 하여 차감을 해드리므로 실제 윤창호 고객님이 납부할실 요금은 가입조건였던 부가서비스요금 을뺀 나머지 요금만 납부되실껍니다. 해명이 되셨는지요~~고발은 않하셔도 될꺼 같습니다^^ 더 궁금하신 사항이 있으시면 고객센타로 문의하여 주시기 바랍니다!!! 좋은 하루 되세요~^^ 감사합니다.^^ ↓_____________________________________________________________________________ 이 름 : 윤창호 [sinceann] 등록일 : 2005-12-15 오후 12:29:58 제 목 : 폰산지 한달다되가는 시점에서.. 며칠전에 요금이 나왔더라구요 부가서비스 무료체험 이라고 써붙여놓고 요금이 청구되던데.. 물론 돈은 얼마 안되요 다해서 2000원정도. 돈이 문제가 아니라 이거 사기아니에요? 해명안될시 문제 제기할겁니다 이거.. 고소를 하든 고발을 하든 할테니 해명하세요 |
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