| 폰이 끊긴 상태에서 주문취소가 되었습니다(수정) |
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안녕하세요. 김민유 고객님! 당신의 모바일 라이프 파트너 유니온모바일입니다. 고객님 주문주신건에 대해 2건중 1건이 취소되시고 한건에 대한 주문이 진행중에 있으십니다~ 정확한 확인후 문제있는경우 다시 연락 드리겠습니다. (KT 명단 확인중에 있습니다.) 감사합니다.^^ ↓_____________________________________________________________________________ 이 름 : 김민유 [kimminyoo] 등록일 : 2013-06-19 오후 8:09:49 제 목 : (답변)폰이 끊긴 상태에서 주문취소가 되었습니다(수정) 첫 번째 신청서 작성 후 미납금이 있다고 자동취소 되었습니다 미납급 수납하고 두 번째 신청서 작성했습니다 다음날 기존 skt 폰이 끊겼고 tworld홈페이지 에서도 끊긴 것 확인했습니다 그런데 다시 확인하니 두번째 신청서가 취소가 되있는데 무슨 경우인가요? 폰이 끊겨 문자도 못받고 답답합니다 참고로 유니온모바일 말고 다른곳에서 신청서 쓴 적은 없습니다 어떻게 대처해야 하는지 알려주세요 --------------------------------------------- 추가적으로 확인한 사실 올립니다. 올레 모바일 가입 신청서 에서 로그인 하니 두 개가 신청되있네요 하나는 6.12 처음 신청한것, 두번째는 6.18일 신청한 것 이렇게 되있었습니다. 그 중 첫번째 꺼는 취소되었다고 문자가 왔었지만 오늘 다시 확인하니 개통상태로 바뀌어 있었고요, 두번째 꺼는 취소상태 였습니다. 일단 두 번째 꺼는 오른쪽에 주문취소가 있길래 취소했습니다. 첫 번째 꺼가 문제인데... 유니온 홈피상에서는 취소완료라 나오고 올레모바일 상에서는 개통으로 나와서 어떻게 되는 건지 궁금합니다. 제 기존번호가 공중분해 된 것인가요? 아니면 개통 처리가 진행되고 있는 건가요? |
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