| 반환금에 대한 문의입니다 |
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안녕하세요. 문윤정 고객님! 저희가 12월1일자로 파워콤에서 수수료 정정에 대해 전화를 받고 바로 사이트에반영을 하였는데 일부 몇군데 정정이 안된부분이 있었나 봅니다.. 그부분을 고객님께서 보신것 같네요.. 저희 직원분께서도 업무를 숙지하지 못하시고 잘못 말씀드린 부분에 있어서는 저희가 고객님께 책임을 지고 2만원 추가반환하여 드리도록 하겠습니다.. 핸드폰 반환금은 15만원이시구요.. 2월 28일자로 고객님 조흥 통장으로 반환되십니다.. 다시한번 불편을 드려 죄송합니다.. 감사합니다.^^ ↓_____________________________________________________________________________ 이 름 : 문윤정 [snickers5] 등록일 : 2007-01-03 오전 9:48:55 제 목 : 반환금에 대한 문의입니다 안녕하세요~ 저는2006년12월05일 SCH-B540을 구입한 고객입니다. 구입당시 조건이 핸드폰구입시 반환금액〈두달뒤입금가능〉과 파워콤 동시 가입시〈한달뒤입금가능〉 15만원 이 반환된다고 기재되어있습니다 그런데 2007년01월02일 파워콤 반환된 금액이13만원 밖에 입금 되질 않았습니다. 반환금액13만원은 제가 핸드폰 가입하고 홈페이지 확인시 몇일 후에 구매조건이 변경되었던 걸로 알고있습니다 제가 처음 구입하기 전 직원분과 통화시에도 지금 바로 구입하지 않으시면 반환 금액과 기존부가서비는 변경될수 있다고 들어서 바로 구입한겁니다. 파워콤반환금액과 핸드폰 반환금액 다시한번 정확히 확인하시어 답변 부탁 드리겠습니다 |
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