 |
|---|
|
|
신청한지 10여일간 해당업체에서 보여준 행동에 대해 진정성 있는 사과를 원합니다. 10여일간 단지 개통이 미뤄져서 이러는건 아닙니다. 피드백이 전혀 안되는 업체도 참고 넘어갈수 있습니다. 업체연락안되어 114 전화해 티게이트조회해서 대리점코드확인해서 업체 연락처 안내받음과 동시에 해당업체직원께서 전화주셨습니다. 사과와 동시에 개인연락처라며 이쪽으로 문의주시면 보다 빠른 답변을 얻을수있으실거라 했습니다. 처음에 여성담당자 그리고 게시판응대 남자담당자 하나같이 말이 틀리더군요. 재고없냐고 그럼 취소해야되겠다하니 재고있는데 신청자 많아서그런다 기다려달라 해서 3일 기다리고. 재고없냐 왜 늦냐 물으니 재고없다 기다려달라 월요일 기다렸습니다. 화요일 오전에는 어제 개통된다하지않으셨냐 여쭈니, 오늘 개통안되면 연락먼저드리겠습니다. 하시길래 믿고 기다렸습니다. 오후 4시30분 담당자님 휴대폰으로 개통안됬는데 뭔가 문제있는거아닌가요 ? 여쭈니, 하시는말씀이 자긴 담당자 아니라고 게시판이나 전화로 문의하라더군요. 먼저 연락주시기로 하지 않으셨나요.. 저번주 금요일 개통안되면 티게이트신청취소해주세요 했더니 개통된다하셔서 마냥 기다리다, 토요일 일요일 다른업체 티게이트접수 하나도 못했습니다. 더 웃긴건 저번주 신청분도 개통발송 하지도못하면서 sk아이폰 또 판매글올리셨더군요. 개통발송도 하지못해서 엄청난 고객이 기다리고 있는데 신청서는 왜 받나요.? 그리고 정식 티게이트 이중접수할거면 신분증스캔사본과 약식신청서 받는이유는 뭔가요? 이중접수할 이유가 없는거 아닌가요. 기존고객들 약식받아두고 개통도안된시점 sk아이폰 가입자 또 받으시길래 티게이트 114통해 신청취소했습니다. 개통도안하고 약식 받으니 개인정보만 수집당한 느낌이네요. 유니온모바일 약식 티게이트 정식 신청서캡처본 및 지금까지 모든통화 녹취본가지고 방통위와 국민신문고에 고의적개인정보수집 의심사유로 민원접수할것입니다. 약식신청서에 신분증사본 받고 공식신청서 이중접수에다가, 기존신청자 개통도 안된 상황에서 또 신청자접수받으셨으니. 개통도 안되고 개인정보만 드린경우니, 억지라곤 하지않으시겠지요. 그럼 더운날 몸 상하지 마시고다른분들 개통 에 힘써주세요. |
|
김대*(hansoops)
