| 문의입니다. |
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안녕하세요. 지난 19일에 SCH-B630 블루색상 주문하고 방문해서 수령한 후에, 스피커에서 딱딱 거리는 소리가 들려서 20일 아침에 방문하여 교환하려고 했다가 블루색상 물건이 없다고 하셔서 헛걸음한 후, 오후에 다시 방문하여 교환받은 사람입니다. ^^ 안타까운 말씀드리기 죄송스럽습니다만, 교환받기 전 제품은 스피커에 문제가 있더니, 교환받은 제품은 진동에 문제가 있네요. ㅠㅠ 진동을 일으키는 부품이 좀 헐거운지, 핸드폰을 손으로 흔들거나, 핸드폰 윗부분을 가볍게 쳐보았을 경우 달그락 거리는 소리가 들리구요. 진동이 울릴 때 처음 진동시작하면서 달그락거리고, 진동이 계속될 때는 달그락 거리는 소리는 없어집니다. 교환받을 때부터 그랬었는데, 어차피 진동이라는 것도 소리가 일정부분 나는 것이니, 그냥 사용하려고 하였으나, 일주일동안 사용해보다가 도저히 불편해서 안되겠어서 교환 문의드립니다. 진동으로 설정해놓은 후 주머니에 넣어놓으면 대체적으로 핸드폰의 진동소리가 거의 들리지 않아야 하는데, 진동이 울릴 때 처음에 달그락거리는 소리 때문에 핸드폰을 주머니에 넣어두어도 진동이 울릴 때 달그락거리는 소리가 들리게 되어 참 불편합니다. 제가 학교에서 연구실에 있는데, 연구실에서 진동의 달그락 거리는 소리 때문에 참 눈치가 보여서 핸드폰을 무음으로 설정해두어야 해서 전화를 받지 못한 적이 꽤 많아 불편한 적이 한두번이 아니어서 그렇습니다. 가뜩이나 귀한 블루색상을 또다시 교환문의드리는 거라 죄송스러운데요. 교환이 가능한지 여쭤봅니다. 그리고 교환할 경우, 제가 연말이라 조금 바빠져서 다시 매장에 왔다갔다 하기가 좀 힘든 상황인데, 배송으로 교환도 가능한지요. 이제는 교품증도 안끊어준다고 하니, 매장에서 기기를 먼저 받아보고 확인해본 후에야 교환이 가능한지요. 아니면 배송받을 때 택배기사분과 맞교환으로 가능한지요. 제가 살고 있는 원룸에 유선전화를 개통시키지 않아, 유일한 전화수단이 핸드폰이라 핸드폰을 제가 먼저 배송하면 전화기가 없어져버려 상당히 불편할 것 같은데, 택배기사분과 맞교환으로 교환이 가능했으면 좋겠습니다. 안되면, 제가 시간을 조금 내보아서 방문하던가, 아니면 그냥 배송기간 며칠간은 전화없는 생활을 해야겠네요... (무슨 인터넷폰 그런거라도 알아봐야 할지도 모르겠군요.. ^^;;) 암튼 글이 상당히 길어졌는데, 이제는 저가노트북보다도 비싼 핸드폰 애지중지 애정 좀 붙여보려고 하는데, 자꾸 뭔가 문제가 있는 놈이 걸려서 안타까운 마음에 길게 글 올려보았습니다. 그럼 답변기다리겠습니다. 오늘도 좋은 하루 보내시기 바랍니다. |
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서경*(busyrun)
