| 이럴수가...뭐죠 이거? |
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안녕하세요. 유송이 고객님! 먼가 오해가 있으신듯 합니다~ ^-^;; 제가 문자에 오신내용을 다시 안내해 드리도록 하겠습니다.. 슬림요금제라는것은 KTF의 요금제가 아닙니다~ ^-^;; 그래서 저희가 신표준(월12,500원)-발신번호 무료.. 10초당 18원의 표준요금제로 개통을 해드렸구요.. KTF에서는 이 요금제가 기본료중 제일 저렴하면서 통화료도 최소의 요금제 입니다.. 요금제는 고객님께서 원하시는 요금제로 변경이 가능하시기 때문에 원하실때 고객센터(114)로 변경하시면 되시니 당연히 의무사항은 아닙니다.. SMS기본제공 서비스에대한 답변입니다.. SMS기본제공 서비스는 고객님께서 문자 사용하시죠~? SMS기본제공 서비스가 들어가있지 않다면 문자사용이 불가능 합니다.. 이것은 부가서비스가 정말 기본제공 서비스 입니다.. 요금이 과금되는것이 아니구요.. 문자를 받지도 않으실꺼라면.. SMS기본제공은 삭제하셔도 상관없습니다.. 하지만 보내지 않더라도 받으시려면 이 부가서비스가 있으셔야 합니다.. 삭제되시면 아예문자가 오지도 가지도 않습니다.. 음성사서함 서비스도 마찬가지입니다;; 음성사서함은 기본적으로 상대방이 전화를 드렸을때 고객님께서 전화를 못받으시면 음성사서함으로 넘어가죠~? 하지만 음성사서함이 없다면 다음에 다시 전화달라는 멘트와함께 음성남길수있는 사서함으로 넘어가지지 않습니다.. 이것또한 고객님께서 불필요하다 생각되신다면 고객센터(114)로 삭제 가능하십니다.. 마지막으로 데이터채험50.. 이것은 KTF에서 개통하시는 모든 분들께 인터넷접속료를 5,000원상당 첫달에 무료로 드리는 서비스 입니다.. 고객님들께서 첫달엔 벨소리나 그림같은것을 받으시기 때문에 KTF에서 접속료를 5,000원 무료재공하는 것입니다.. 이것또한 고객님께서 필요없으시다면 삭제가능하시지만.. 데이터채험50으로 인해 고객님께서 인터넷접속료를 무료로 5,000원사용하신다면 손해는 아니라고 보여지네요~ ^-^;; 참고로 데이터채험50은 한달이지나면 자동으로 KTF에서 삭제가 되십니다.. 제답변이 도움이 되셨는지요~? ^-^* 고객님께서 오해 없으셨으면 하구요.. 내일이면 크리스마스이브입니다.. 즐거운 성탄절보내시기 바랍니다.. 감사합니다.^^ ↓_____________________________________________________________________________ 이 름 : 유송이 [Guest] 등록일 : 2006-12-23 오전 9:34:56 제 목 : 이럴수가...뭐죠 이거? 분명히 제 핸드폰은 의무가입 없다 그랬는데 오늘 5,6개 문자가 오기를 ...(21일 문자가 방금 도착했습니다. 23일 낮에) 발신번호 표시무료 서비스에 가입되었습니다. SMS기본제공 서비스에 가입되었습니다. 신 표준 서비스에 가입되었습니다. 음성사서함 서비스에 가입되었습니다. 데이터 체험 50일 서비스에 가입되었습니다.......... 이게 무슨. 신청하지도 않고 건들지도 않았던 데이터 체험 50일 서비스 가입됐다고 그러고, 분명히 슬림요금제 하기로 하고 발신번호표시만 신청했는데 맘대루 신 표준 요금제로 해 놓질 않나 그럼 이게 의무가입 아닌가요? 얼른 답 좀 해주시죠. 배송도 빨리오고 믿을만 한것 같더니 뭔가 끝이 시원치 않네요!!!! |
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