| 사은품 충전기라니... |
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안녕하세요. 성병학 고객님! 어제 저희가 답글을 올려드리고 난후 전에 고객님께서 올리셨던 글을 다시 보았습니다.. 고객님께서 케이스가 없다면 충전기로라도 보내달라고 요청을 하셨더군요;; 그래서 저희 다른 상담원분께서 아마 충전기로 보내드리겠다고 답글을 올려드렸던 모양입니다~ ㅡ.ㅡa 다시한번 커뮤니케이션에 있어 혼동이 있었던것이니 고객님도 이해해주시구요.. 어제 저희가 cj택배로 sgp를 보내드렸으니 잘 사용하시기 바랍니다.. 감사합니다.^^ ↓_____________________________________________________________________________ 이 름 : 성병학 [Guest] 등록일 : 2006-12-13 오후 9:55:14 제 목 : 사은품 충전기라니... 우선 빠른 답변 감사합니다.. 사은품이 1~2만원 정도밖에 하지 않지만 핸드폰을 구입할 때 미리 케이스까지 생각하고 사기 때문에 사은품이 없었다면 돈을 주고라도 당장 구입했을 겁니다...그래서 사실 저 입장에서는 필요는 한데 이러지도 저러지도 못하는 입장입니다... 그래서 2주 지나도 안오니까 답답하고 아직도 같은 모델을 액정보호필름/충전기 등 사은품을 걸고 판매하고 있길래...납득할 수 없어서...재촉한 겁니다.. 어떻게든 빠른 해결을 봐줘서 감사합니다.. ↓_____________________________________________________________________________ 이 름 : 유니모 [Admin] 등록일 : 2006-12-13 오후 8:04:30 제 목 : 사은품 충전기라니... 안녕하세요. 성병학 고객님! 저희 상담원분께서 충전기로 보내드린다고 상담을 해드린것 같은데요~ ^-^;; 현재 m450은 아시다시피 pda폰이다보니 저희가 원래는 pda를 취급하지 않습니다.. 처음 skt에서 판매요청이 들어와서 저희가 판매를 하다보니 저희쪽에는 pda사은품이 준비되어진것이 없습니다.. 그래서 저희도 악세서리 담당하시는쪽으로 이리저리 알아보았지만 m450모델의 경우 케이스와 액정 모두 취급을 하지 않는다고 하더군요.. 용산에서도알아보았구요;;; pda제품은 pda만 전문적으로 하는 곳에서 구매가 가능하다고 하더라구요.. 그래서 저희가 사은품을 보내드리긴 해야하니까 아마 충전기를 드린다고 했었던것 같은데요.. 고객님을 생각해서 저희가 인터넷에서 구매를 해서 보내드린다고 한다면.. 구매가 7~1만원을 주고 구매를 하고.. 착불로 오면 택배비에.. 저희가 고객님께 또 보내드리는 택배비에 하면 거의 2만원이 드는데.. 고객님께서도 아시다시피 인터넷에서 판매해서 저희가 수수료가 얼마나 남겠습니까~ 그래서 그렇게까지는 어려운점이 있다는점은 고객님께서도 너그러히 이해해 주시기 바라구요.. 충전기대신 일주일전에 sgp로 m450이 나와있더군요~ ^-^;; 그래서 차라리 sgp로 보내드리도록 하겠습니다.. sgp 판매가격이 얼마이신지는 아시죠~? 케이스보다 비싸지만 저희가 고객님께 너무 오래 기다리시게 하신 부분이 있으니 sgp로 보내드리도록 하죠~ ^-^* 고객님께서도 저희가 전혀 노력을 하지않았다고만 생각하지 마시구요.. 저희가 케이스를 못구하는 답답한 마음을 조금이라도 이해해 주시기 바랍니다.. 감사합니다.^^ ↓_____________________________________________________________________________ 이 름 : 성병학 [Guest] 등록일 : 2006-12-13 오후 7:39:27 제 목 : 사은품 충전기라니... 무슨 말씀이신지?? 여기 액세서리SHOP에 가보면 M4500 액정보호필름은 팔던데... M450이랑 M4500이 규격이 틀린가요??..약간 차이가 있어도 알아서 쓸테니까 그거라도 보내 주세요... 제 의도는 투명케이스 없으면 액정보호필름이라도 빨리 하려는 맘으로 사은품 바꾼거지 충전기는 집에도 있습니다... 그리고 다른 사이트에는 투명케이스랑 액정보호필름 M450용 파는거 다 확인했습니다... 다른 데는 다 파는데 여기만 못구한다는 거죠??...소비자를 생각한다면 그거라도 구해서 보내줘야 하는거 아닌가요... 충전기만 보내면 다시 반송하겠습니다...사실 충전기는 별로 필요 없습니다.. |
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