| 교품문의드립니다 |
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안녕하세요. 곽영환 고객님! 핸드폰때문에 많이 불편하시겠습니다.. 이런경우 저희도 어떻게 도와드릴수 있는 부분이 없어 정말 난감하네요~ ㅜ.ㅜa as센터에 방문하셔서 우선 말씀을 잘 해보시는것이 최선의 방법일듯 합니다.. 저희도 물량이 있었다면 당연히 교품을 해드리는것이 맞습니다만.. 상품이 그때당시 잠시 안나왔을때였기 때문에 불가피하게 교품을 못해드렸습니다.. 삼성 as센터 내방을 하셔서 이런 상황을 잘말씀 해보시구요.. 구입하신지 한달밖에 안되셨는데 수리받으셔서 사용하실수는 없다고 말씀을 해보시면 as센터에서도 재고가 있는한 교품을 해주실것입니다.. 시원한 답변을 드리지 못해 정말 죄송합니다.. 감사합니다.^^ ↓_____________________________________________________________________________ 이 름 : 곽영환 [Guest] 등록일 : 2006-12-05 오후 3:15:12 제 목 : 교품문의드립니다 예전에 교품문의드렸던 구매자입니다 삼성AS갔다왔을때 구매처에서 교품받으라고 해서 그때 게시판과 전화를 통해 문의드렸는데 블랙색상이 없어서 교품을 못하고 벌써 1달이 지나버렸는데요.....ㅠ.ㅜ 이젠 유니온모바일에선 교품안되는건가요??? 무조건 삼성서비스센터가서 AS받아야 하는건지요 고이고이 가지고 다녔는데도 제품버그로 인해서 AS기사가 부품갈고 그러는거 너무 싫어서요 제가 듣기론 교품대상일지라도 AS센터에선 그냥 수리로 넘어간다고 하더라구요 어떻게 해야하는지 좀 알려주세요.......... 019-514-5150 곽영환 |
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