| 불량시료 교환문제 |
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안녕하세요. 이병범 고객님! 실버색상으로 교품을 원하신다면 색상이 틀리시기 때문에 사은품 말고, 핸드폰박스있으시죠~? 그안에 설명책자에 나와있는 구성품 그대로 모두 챙기셔서 핸드폰박스전체를 교환부탁드립니다.. 사은품은 그냥 사용하시면 되십니다.. 감사합니다.^^ ↓_____________________________________________________________________________ 이 름 : 이병범 [Guest] 등록일 : 2006-11-29 오후 5:47:18 제 목 : 불량시료 교환문제 색상은 실버로 요청했습니다. 혹시나 내일 얼굴붉히는 일이 있을까봐 미리 말씀드립니다. 수고하세요 ↓_____________________________________________________________________________ 이 름 : 유니모 [Admin] 등록일 : 2006-11-29 오후 4:30:49 제 목 : 불량시료 교환문제 안녕하세요. 이병범 고객님! 불량교품 담당자 분께서 어제 재고확인을 하고 재고담당팀에서 받으시기로했었는데 재고담당팀에서 b500을 누락시키셨었나봅니다.. 저희가 연락을 드렸어야 했는데 고객님께서 말씀하신것처럼 직원분께서 정신이 없으시다보니 연락을 드리지 못하셨나봅니다.. 정말 죄송합니다.. 저희도 어짜피 as처리를 하면 물류팀으로 반납을 하기 때문에 교품을 안해드릴 이유는 없습니다.. 일부러 고객님께 불편을 드리려 하는것은 아니니 오해는 없으셨으면 합니다.. 다시한번 업무처리에 지현이 있었던 점 진심으로 사과드립니다.. 오늘 제가 고객님껀을 꼭 처리해드리도록 하겠습니다.. 저희가 기기만 별도로 보내드리도록 하겠습니다.. 고객님께서도 나머지는 그냥 그대로 사용하시면 되시구요.. 기기만 저희쪽으로 반납해주시기 바랍니다.. 기기받으시고 개통요청전화 주시면 30분내로 개통해드리겠습니다.. 감사합니다.^^ ↓_____________________________________________________________________________ 이 름 : 이병범 [Guest] 등록일 : 2006-11-29 오후 2:05:25 제 목 : 불량시료 교환문제 어제 불량시료 교체 요구했었고 처음에 전화 드렸을때는 제고 확인하고 연락준다고 해서 기다리다가 연락이 없길래 다시 전화 드렸습니다. 항상 연락준다고 하고선 연락이 없네요. 아쉬운 사람이 먼저 전화 하라 ! 이뜻인가요? 아니면 다른업무 하시느라 잊어버리신건가요? 두번째 전화했을때는 물건 보내신다고 하고선 보내지 않으신거 같네요. 그럼 뭐 이렇다 저렇다 얘기가 있어야 할거 아닙니까? 불량시료 받은것도 기분나쁜데.. 확실한 뒷처리까지 안되니까 더 씁슬하네요. 전화 한번 주시죠? 구입한지 14일이 지나면 여러가지로 힘들다고 들었습니다. 14일 이전에 번호이동 철회를 하던.. 교품을 받고 사용하던 결정을 해야겠습니다. |
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