| 아, 진짜 왜 이렇게 운영하십니까? |
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안녕하세요. 사용자 고객님! 당신의 모바일 라이프 파트너 유니온모바일입니다.] 고객님 불편을 드려 정말 죄송합니다.. 택배사 통합으로 인해 이런문제 생긴점 정말 너무 속상합니다.. 현재 저희쪽에서도 택배사쪽에 계속 문의를 하는 중입니다, 저희쪽에서 직접 발송하는 경우 다른 택배를 이용하려하고있지만 물류쪽에서 바로 발송되는 경우 저희도 지금 문제 파악에 힘쓰는 방법뿐이 없음을 양해 부탁드립니다.. 얼마나 불편하시고 걱정되실지 그마음 너무 잘알고 송구스럽습니다. 조금만 기다려 주시고 문제 해결에 힘쓰겠습니다. 앞으로 좀더 고객님들의 맘을 헤아리는 유니온 모바일이 되겠습니다. 죄송합니다. ↓_____________________________________________________________________________ 이 름 : 사용자 [Guest] 등록일 : 2013-04-12 오후 1:30:58 제 목 : (답변)아, 진짜 왜 이렇게 운영하십니까? 그저께 밤에 신청했구요. 어제 전화드려서 제가 업무때문에 전화기 텀이 생기면 곤란해서, 혹시 찾으러가도 되겠냐고했더니, 물건이 없다고 했습니다. 그러더니 곧 토요일에 물건이 들어올거라고 하길래, 그럼 목요일, 금요일은 전화를 쓸수있겠거니 생각했는데, 어제 오후 2시쯤에 전화가 꺼졌습니다. 그리고 메일이 와있길래 봤더니 핸드폰이 발송되었다고 합니다. 분명히 텀이 생기면 곤란해서 찾아러간다고 했는데, 물건이 없다했고, 토요일에 물건이 들어온다고 해서 평일동안 쓸 수 있을줄 알았더니 바로 꺼져버려서 어제 낮2시부터 저녁 8시까지 핸드폰을 기다려봤는데 오지 않더라군요. 오늘 대한통운에 물어보니 아직 사업소에도 도착안했고, 중계소에 있다고 합니다. 그리고 내일쯤 배송될거라고 합니다. 그래서 결국 목요일 낮2시부터 금요일 오늘까지 전화기를 못 쓰게 됐고, 저는 오늘 업무상 전화를 못받고, 저녁 약속도 핸드폰이 없어서 불편하게생겼습니다. 그리고 내일 토요일에 가족들과 놀러가기로 약속한것도 미루고 사무실에 앉아 핸드폰을 기다려야하게 생겼습니다. 대체 왜 일을 이렇게 ㅇ해야하는건가요? 분명히 전화로 일때문에 텀이 생기면 곤란하다고 말씀도 드렸는데, 그럼 퀵으로라도 신청하라고 말씀좀 해주시지 그랫습니까? 거짓말에, 늦은 배송에, 제 일정 다 엉망되고.... 이런일에 기분 좋으신가요? 아주 불쾌하고 화가나는군요.... |
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