| 뻔뻔한 거짓말을 하는 유니온모바일 |
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안녕하세요. 전인배 고객님! 당신의 모바일 라이프 파트너 유니온모바일입니다. 담당자랑 통화하셨죠? KT의 급작스런 정책 변경으로 3월 접수분에 대한 주문 처리가 안된점은 저희도 정말 죄송합니다. 연락없이 임의로 처리한 건은 아니니 양해 부탁드립니다. 담당자가 말씀 드렸듯이 더 좋은 조건이 있으면 다시 안내드리겠습니다. 감사합니다.^^ ↓_____________________________________________________________________________ 이 름 : 전인배 [jib1007] 등록일 : 2013-03-06 오후 1:21:32 제 목 : (답변)(답변)뻔뻔한 거짓말을 하는 유니온모바일 가입자에게 다시 확인하니 분명히 통화한 사실이 없다고 하네요. 담당자에게 다시 확인해 보시고 도대체 다시 연락한다는 답변은 왜 합니까? 연락도 하지 않으면서.... 그리고 왜 취소완료로 나오는지 이유를 알려달라고 하는데 답변이 없군요. 품절인지 아니면 다른 이유인지.... 소비자보호원에 접수할 예정이고 이렇게 해도 전화 조차 없는 답변 태도가 많은 실망을 주는군요! 고객에 대한 간단한 이유설명 정도면 끝날 것을 담당자의 거짓말이 회사에 대한 분노와 실망감을 일게 만드는군요. ↓_____________________________________________________________________________ 이 름 : 유니모 [Admin] 등록일 : 2013-03-06 오전 11:57:07 제 목 : (답변)뻔뻔한 거짓말을 하는 유니온모바일 안녕하세요. 전인배 고객님! 당신의 모바일 라이프 파트너 유니온모바일입니다. 판매하는 업체에서 주문 취소를 일방적으로 하기는 어렵다고 생각됩니다. 담당자가 가입자 분이랑 통화를 하고 안내를 분명히 했다고 합니다. 담당자 다시 연락드리도록 하겠습니다. 감사합니다.^^ ↓_____________________________________________________________________________ 이 름 : 전인배 [jib1007] 등록일 : 2013-03-06 오전 11:32:58 제 목 : (답변)뻔뻔한 거짓말을 하는 유니온모바일 가입자하고 통화도 하지 않고 무조건 취소를 하면 어떻게 합니까? 가입자가 통화한 사실이 없다고 하는데.... 왜 취소를 한건지 사유를 알려주고 왜 가입자와 통화도 하지 않고 취소를 하게 되었는지 해명을 하기 바랍니다. 사유를 알아보고 납득이 안돼면 소비자보호원에 접수시킬 생각입니다. 답변도 연락드릴 예정이라고 뻔한 거짓말을 하는 태도는 지양바랍니다. |
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