| 교환문제에 관하여 상세한 설명 부탁드립니다. |
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안녕하세요 토요일에 보내주신 핸드폰 오늘 잘받았습니다. 핸드폰 외관상 아무 문제도 없구요 포장도 아주 잘되있고 사은품과 문화상품권도 챙겨주시고 좋았습니다 ^^ 그런데 kv-5900이 문제가 많다는 소리는 들었지만 이 물건도 그럴줄은 몰랐네요 ^^; 들뜬마음에 전원을 켜니 로고화면만 뜨고 1분..2분..3분...당황..황당.. 어? 왜이러지 밧데리가 없는건가... 밧데리 충전후에 1분..2분..3분.... 앗!? 켜졌다.... 부팅이 왜이리 느리지.. 그리고 메뉴 몇번 누르니 무반응 다운.........안꺼지길래 베터리 뺏다 꼇다.. 또 1분 2분..켜졌다... 첫통화중 다운... 또 1분 2분 3분...10분...켜졌다... 문자 하나쓰고 메뉴 몇개 누르니 다운;; 지금은 30분째 로고 화면이네요;; -_-;; 폰이 켜지지가 않습니다!!;;; 정말 황당합니다;; 배송오는데 오래걸렸는데다 또 왔다갔다 해야될걸 생각하니 뒷꼴이 확 땡기네요;; 자세한건 a/s 센터에 가야 알겠지만 그냥 척 보기에도 상태를 보아 초기불량으로 교환받아야 될 상품인거같더라구요... 슬라이드 위쪽만 유격이 심해서 눈에 거슬리기도 하구요.. 정성껏 구해주신물건이 이 모양이라서 저도 참 안타깝구요... 유니온모바일에 나쁜감정은 없지만 참 번거롭고 귀찮네요.. 폰을 요따위로 만들어서 출고 시킨곳을 원망해야겠죠;; 대충알아보니 교환을 하려면 a/s센터에 가서 교품증을 받아서 같이 보내면 된다는데요 이 a/s 센터가 폰의 기종이 싸이언이니 LG전자 서비스센터 겠죠? 그리고 택배비용은 어떻게 되는지요. 나머지 부속품들은 사용은 안해봤지만 멀쩡한거같은데요 만일을 위해 받은그대로 다 보내야 되는지. 그리고 속설에 화이트색상이 고장이 적다고 들어서 색상을 바꾸고 싶은데 가능한지. 믿고 구입한 만큼 박스가 다 뜯어져도 상관없으니 이와같은 초기에 발견할수 있는 불량을 방지하기위해 잠깐 테스트후에 보내줄수 있는지요.. 외관은 스크래치나 슬라이드 벌어짐 같은 크게 눈에띄는 하자만 없으면 되니까요.. 만일 내일(11월7일) 택배로 보내게 된다면 다시 제가 핸드폰을 받아보기 까지 대략..얼마나 시간이 걸리는지 ... 등등 궁금한게 많군요... 본의 아니게 번거롭게 해드려서 죄송합니다. 여타 다른 문제의 해결방법이나 교환문제에 관해 상세히 알려주시면 감사하겠습니다.. 벌써 핸드폰의 번호이전이 완료 된데다가 핸드폰이 켜지질 않아 착신은 불가능하구요 유선상 통화가 필요하시면 제가 오전중으로 답글을 확인한 후 전화 드리겠습니다. 수고하세요. |
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