| 어제밤에도 늦게까지 기다렸는데........ |
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오늘 전화를 받았네요..^^ 저도 민감하게 대응했던점 사과드릴께요 결과적으로 sk텔레콤에서 소급적용을 못받으셨다니 저도 맘이 편치만은 않군요 이후에도 휴대폰 교환시에 유니모를 이용하고 광고도 많이 할께요 노력해주신점 감사드리구요 번창하세요..^^ 이 름 : 유니모 [Admin] 등록일 : 2013-02-28 오후 12:26:22 제 목 : (답변)어제밤에도 늦게까지 기다렸는데........ 안녕하세요. 이진희 고객님! 당신의 모바일 라이프 파트너 유니온모바일입니다. 죄송합니다. 어제 저녁 너무 늦어서 전화를 못 드렸습니다. 오늘 기존 주문 조건으로 진행을 합니다. 결과적으로 본사에서 소급 적용 인정을 못 받아서 저희가 역마진으로 개통후 발송하기로 했습니다. 저희가 주문 처리가 지연되어서 진행을 못 해 드린 부분이라 끝까지 책임지고 진행하기로 했으니 나름대로 노력을 많이 했다는 부분은 이해부탁드리고 양해 부탁드립니다. 여러가지 사정으로 배송이 지연된점 다시 한번 사과드립니다. 감사합니다.^^ ↓_____________________________________________________________________________ 이 름 : 이진희 [firelee04] 등록일 : 2013-02-28 오전 11:18:39 제 목 : (답변)어제밤에도 늦게까지 기다렸는데........ 약속을 이렇게까지 안지키실 수 있나요? 어제까지 꼭 문제해결 하셔서 전화 주신다고 하셨자나요? 사장님 인격을 믿고 어제 밤 늦게까지 기다렸어요 심지어 조금전까지도 계속 기다렸어요... 저도 너무 힘듭니다 하루종일 신경이 여기 쓰여있어요 딸은 하루에도 10번이상 제게 연락왔냐고 물어보고 매번 실망을 해서 제 마음도 너무 아프답니다 그걸 보는 남편은 사람 무시하는 처사라며 직접 찾아간답니다 저는 20날 신청했습니다 서류 다 제출햇고 선개통후 보낸다는 문자까지 받았습니다 아무런 잘못없이 신청을 한 소비자가 일주일 이상 기다렸다면 할 수있는 성의는 모두 보였다고 생각되어지네요 정책변경전에 이미 주문서가 들어갔으니 소급적용되는건 당연한것 아닌가요? 그 많은 핸드폰 공구 싸이트중에 유니온 모바일을 선택한것이 잘못된건가요? 딸아이 중학교 입학선물입니다 다음주에 개학합니다 이번주 안에 꼭 핸드폰 받아야합니다 저와같은 이유로 게시판에 글 올리신 분들께 그리고 저에게도 내일은 꼭 내일은 꼭 이러셔서 모두 믿어주신것같은데 정말로 그 믿음을 잃지않게 오늘 해결 부탁합니다 그래야 다음에도 주문할수있지 않을까요? 하루에도 엄청난분들이 핸드폰을 주문하시던데요 한사람 한사람 모두 소중하게 여겨주시면 감사하겠어요 |
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이진*(firelee04)
