| 할부금 대납이 아닌건가요? |
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헬로 모바일 고객센터 정말 끝장이네요. 처음에 헬로 모바일에 문의했을때는 할부금이 있다고 해서 유니온 모바일에 할부금 처리 안되는 것인지 물어보게 된것인데요 헬로 모바일에 재문의 하고 일주일 만에 할부금 완납되었으니 문제 없다는 답변을 받았습니다. 유니온 모바일은 문제가 없었음을 밝혀두고자 답변글 남깁니다. 헬로 모바일 고객센터가 막장이었네요. 수고하세요. ↓_____________________________________________________________________________ 이 름 : 유니모 [Admin] 등록일 : 2013-01-23 오전 11:09:29 제 목 : (답변)할부금 대납이 아닌건가요? 안녕하세요. 이규범 고객님! 당신의 모바일 라이프 파트너 유니온모바일입니다. 판매조건에 할부들어가되 수납된다고 나와있어요 개통하고 14일 이내에 수납잡아주고 고객님경우 할부원금이나 가입비 유심 수납 다 되있어서 문제 없습니다. 감사합니다.^^ ↓_____________________________________________________________________________ 이 름 : 이규범 [lkb01] 등록일 : 2013-01-22 오후 8:33:55 제 목 : (답변)할부금 대납이 아닌건가요? 얼마전에 어머니 전화기를 피처폰으로 kt에서 헬로모바일로 번호이동을 했습니다. 헬로 모바일 상품 목록에 보면 다른 전화기는 할부원금이 다 표시되어 있는데 피처폰은 할부원금이 표시되지 않았고 번호이동 0원 이라고만 쓰여있구요 상품페이지 안에 들어가서도 현금판매가 0원 할부판매가 1,000원 이라고 쓰여있어서 할부금이 전혀 없는 공짜폰으로 알고 신청했습니다. 기계를 받은 후에 유니온 모바일로 전화를 해서 전화 받으신 남자 직원분이 모두 대납이 되니 다음달 되서 청구서가 나오면 기본료 9,000 원만 나온다고 이야기도 들었습니다. 그런데 헬로모바일로 문의해보니 제가 할부금액 73,997 이 남아서 매달 할부금과 이자가 청구된다고 합니다. 이거 어찌된 일인가요? 처음에 신청할때도 저는 유심요금제 6,000원짜리로 신청했는데 홈페이지에 문제가 있었다면서 기본료 9,000원짜리로 바꿔서 해야한다는 전화를 유니온 모바일에서 받고도 그냥 넘어갔었는데 할부금이 있다는 소리는 뭔지 짜쯩스럽네요. 확인하시고 빨리 연락주시기 바랍니다. |
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이규*(lkb01)
