| 감사하구요...혹시나.. |
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안녕하세요. 이명순 고객님! 늘 관심을 가지고 지켜봐 주시는 것 같아 감사드립니다. 당연히 고가의 제품을 구입하는데 제품에 대해 관심을 가지는 것은 너무도 당연하다고 생각합니다.^^ 교품의 원칙은 교품을 한 날로부터 다시 14일을 산정합니다. 물론 그 기간이 지나면 각 제조사 A/S 센터에서 처리를 해 주게 되어 있고요. 저희도 가능한 제품문제가 있을 경우 재고가 있는 한 최대한 교환을 해 드리려고는 합니다만 추가 입고가 안되는 모델의 경우는 교환을 해 드릴수 있는 여력이 안되는 경우도 있습니다. 아마도 U140의 경우가 그런 경우일 것 같습니다. 물량이 부족한 모델의 경우 아주 솔직히 판매를 먼저 하고 싶은 욕심이 들지만 그럼에도 교품을 최대한 먼저 해 드리고 있습니다.^^ 이번에 받으시는 제품이 문제가 없기를 간절히 바랍니다.^^ 오늘 교환해 드린 기기 받으시고 전화주시면 바로 개통을 해 드릴께요. 아울러 기존 기기를 택배기사분 오시면 꼭 맞교환해서 보내주세요. 감사합니다.^^ ↓_____________________________________________________________________________ 이 름 : 이명순 [zeldablue] 등록일 : 2006-10-12 오전 1:21:57 제 목 : 감사하구요...혹시나.. 먼저 빠른답변과 신경써주시는것에 감사드립니다... 게시판 답글뿐만 아니라 먼저 따로 전화를 주셨는데 지금 들어와서 확인해보니 오후에 통화했던 내용하고 별 차이가 없네요.. 게시판 확인해보아도 될것을 굳이 연락을 주셔서 설명해 주시는것에 감사하는 마음과 함께 괜히 번거롭게 해드린데 대한 죄송한 마음뿐입니다...하지만 구매자 입장에서 고가의 새제품을 구입하는데 대한 관심이라 여겨주십시오 기계가 이상이 있거나 불량한것은 유니온의 잘못은 아니지요... 요즈음은 어느 브랜드를 막론하고 초기 버그는 감수해야되는것이 당연한것이 되어가고 있으니 판매자분들께서도 애로사항이 많으리라 짐작합니다... 제가 구입한 u140 모델의 경우도 초기버그가 여러개 발견된 경우고 스사모나 기타 사이트를 통하여서 지금 출시되는 모델은 버그가 잡혔다는 얘기가 있던데 확인된 부분은 아닙니다...제가 구입한 u-140은 모든 제품에 나타난다는 홀드버그가 저한테도 있었구요..다른 버그는 없었습니다...물론 모든 기능을 다 사용해본게 아니라 정확하진 않지만 나름대로 흔히 얘기하는 뽑기는 잘했다 여겼습니다...그러나 소프트웨어의 버그가 아닌 하드웨어의 (물론 깊이 파고들자면 소프트웨어적인 오류일수도 있습니다만..) 오류가 눈에 보이다보니....교품을 신청하게 되었습니다....혹시나해서 여쭤봅니다만...제가 알기로 교품은 구입후....정확히 개통후 14일 이내에 교환이 가능한것으로 알고있습니다....그런데 교환한 제품에서도 이상이 생겨 다시 교품증을 받을 경우가 생긴다면 새로 교환한 날부터 14일이내에 가능한거가요? 새로 교환하는 제품이 정말 아무이상없는 제품이길 바랍니다만.. 혹시나 하는 마음에 여쭤봅니다... 저랑 통화하시는 분이 항상 댓글을 달아주시는지 ...댓글을 달아주시는 다른분이 계시는지는 모르겠지만..항상 친절한 유니모..너무 감사드리구요.... 더욱더 발전하여 온라인쇼핑몰에서 최고가 되었으면 하는 바램입니다... 늘 귀찮고 번거롭게 해드려서 죄송한 마음뿐입니다... 수고하세요~~꾸벅~ |
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