| 이러면 안되지~ |
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안녕하세요. 박세환 고객님! 당신의 모바일 라이프 파트너 유니온모바일입니다. 네.. 감사합니다.~ 저희에게는 고객님의 말씀이 많은 것을 다시 생각하게 했습니다. 전화로 말씀 드렸듯이 정말 기분나쁜것은 전혀 없습니다. 믿으실지 모르겠지만 오히려 감사드립니다. 8년동안 나름 최선을 다해서 고객 중심으로 운영을 해오고 그 진심이 조금이라도 전달이 되었는지 점점 많은 분들이 소개를 통해서도 방문하시고 여러 경로로 많이들 방문하시는데 고객응대나 서비스는 점점 더 나빠지는것 같아서 안 그래도 고민이 많습니다. 그렇다고 고생하는 직원들만 계속 혼낼 수도 없고..쩝쩝... 아무튼 최근에 여러가지 시행착오를 겪으면서 다양한 방면에서 개선점을 계속해서 찾아가고 있습니다. 물론 아직은 많이 부족합니다만 좋은 경험으로 여기고 있고 저희가 잘못한 부분에 대해서는 분명히 숨기지 않고 인정할려고 합니다. 그래서 몇번 반대의견에도 지속적으로 게시판을 완전 공개 형식으로 운영하고 있습니다. 좋은 인연이라 생각하며 계속해서 관심과 질책 그리고 잘할때는 칭찬도 부탁드릴께요~~ 말씀 드린 대로 내일 꼭 발송해 드리겠습니다. 감사합니다.^^ ↓_____________________________________________________________________________ 이 름 : 박세환 [suede21] 등록일 : 2012-12-17 오후 5:16:00 제 목 : (답변)이러면 안되지~ U16585723094774A 14일 오전에 신분증 엷게~ 해서 이미 팩스 보냈거든요? 개인정보가 잔뜩 들어있는 서류를 그런식으로 쉽게 ＂ 못받았다 ＂ 고 하시면 안되여~ 아까아까 질문한 것에 답변이라고 올린글이 딴소리 내지는 헛소리뿐이라 오늘 오후에 또 몸소 신분증을 카피떠서 팩스 보냈거든요? 저는 친절한 고객이에요~!!! 자꾸 이딴식으로하시면 곤란해요~ 이러면 안되지요~ 머리가 안되면 몸을 부지런히 움직이셔야 해여~ 진행 제대로 하세요~ |
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