| 교환이 어떻게 진행 되고 있는지 궁금합니다 |
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안녕하세요. 조재곤 고객님! 당신의 모바일 라이프 파트너 유니온모바일입니다. 저희 담당자 확인한 바로는 재고부족으로 인해, 해피콜 드리고 안내 드렸었야 했는데... 안내가 누락 되셨네요. 월요일 출고 진행해 드렸고, 교품 등록은 내일 오전에 진행해 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.^^ ↓_____________________________________________________________________________ 이 름 : 조재곤 [elliena] 등록일 : 2012-12-17 오후 3:24:22 제 목 : (답변)교환이 어떻게 진행 되고 있는지 궁금합니다 지난 수요일 물건을 받아 목요일 불량서와 함께 발송 하여 교품 진행 부탁하였습니다. 금요일에 유니온모바일로 배송완료 되었구요. 계약건 때문에 임대폰 개통사용하고 있으니 그 전화 회피하던 고객센터에서 바로 전화가 오더군요 신기하게도... 요금제 변경때문에 바로 연락이 와서 그럼 언제 교환 가능하냐 했더니 일단 요금제부터 바꿔라 그뒤 진행하겠다 해서 요금제 바꾸고 기다리고 있습니다. 여전히 고객센터 전화는 받지 않고 진행상황은 모르고.. 1:1문의 메일은 묵묵부답이고 대체 어떻게 해야 하는겁니까? 폰은 이미 개통된 상태라 해피콜도 안되고 문자도 못받는 상황인데 대체 뭐어떡하란 겁니까? |
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