| 베가r3주문한 사람입니다 |
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안녕하세요. 김부성 고객님! 당신의 모바일 라이프 파트너 유니온모바일입니다. 말씀하신 내용 충분히 공감합니다. 다 옳은 말씀이시고요. 저희도 8년동안 하면서 고객 서비스가 가장 중요하다고 생각하면서 운영해 왔습니다. 저희가 주문부터 배송 그리고 개통까지 다 진행하면 좋지만 전 모델이 다 그렇게 진행되는게 아니라서 저희도 애로점이 많이 느낍니다. 다시 한번 죄송하다는 말씀 드리고 월요일에는 꼭 다시 확인하도록 하겠습니다. 감사합니다.^^ ↓_____________________________________________________________________________ 이 름 : 김부성 [Guest] 등록일 : 2012-12-15 오후 5:29:25 제 목 : (답변)베가r3주문한 사람입니다 한번더말하겠는데 서비스직은 신속한 일처리와 빠른고객응대와 친절함입니다 얼마나 바쁜지 직원수가 도대체 몇명인지는모르겟지만 저만 그런게아니고 여기서 유니온모바일이라는사이트를 믿고 이사이트를 통해 좀더 효율적으로 스마트폰을 살려고하는사람들이 많은데 죄다 불만을 호소합니다 성격이 급한 사람들이 많아서 그럴수도있겟지만 제가알기로는 어느 인터넷구매사이트인지 간에 아무리늦어도 3~4일정도면 오는데 여기보니까 일주일째 연락을 못받은 분들도있고 저도 3일이지났는데 상품준비상태만되어있고 물류해피콜이 오늘이나 어제 온다고 말해놓고 오지도않고 내가 그쪽들사정을 몰라서그런거일수도있지만서도 원래 서비스직이라는게 힘든겁니다 물건을 싸게팔고 하면머합니까 신용이 떨어지면 그걸로 끝입니다 더군다나 지금시대에는 인터넷에네티즌들이 얼마나 무서운줄은알고있겟죠? 한사람이나 한사이트 한순간에 쪽박차는거나 병신만드는거는 하루아침에 일어납니다 속는셈치고 월요일까지만기다립니다 |
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