| 도대체 언제 보내주는겁니까? |
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안녕하세요. 윤석중 고객님! 당신의 모바일 라이프 파트너 유니온모바일입니다. 해당 모델이 일시적으로 재고가 부족하여 출고가 지연된건입니다. 금일 물류에 통보받은 내용으로 내일 추가 입고되면 출고 진행됩니다. 물류 입고 일정이 확정이 안되어 바로 연락을 못드렸습니다. 중간에 진행사항에 대해 공지가 늦어진점, 그리고 배송이 많이 지연되어 죄송합니다. 감사합니다.^^ ↓_____________________________________________________________________________ 이 름 : 윤석중 [ssaw5973] 등록일 : 2012-12-13 오전 10:45:15 제 목 : (답변)도대체 언제 보내주는겁니까? 지난주 목요일 주문 했는데.. 아직 상품 준비중이라고만 나오네요.. 왜 늦어지는지 연락은 주어야 하지 않나요? 상호 피드백이 되어야지요. 너무 일방적이네요. 글의 대부분이 배송문의가 많은데.. 왜 일처리가 느리건지 일처리가 느리기도 하지만,, 어떻게 진행되고 있는지 고객에게 알려 주어야 하는거 아닌가요? 상담전화는 보나마나 형식적으로 해 놓으신것 같은데.. 이렇게 많은 고객들이 유니온을 이용하는데.. 어떻게 고객응대가 이모양 입니까? 언제 배송은 되는지? 늦어지면 문자라도 보내주던지. 상담 전화도 안되고, 꼭 이렇게 글을 올려야 겨우 답문만 올리고.. |
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