| 요금제 변경 조치 요청 |
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안녕하세요. 김동현 고객님! 당신의 모바일 라이프 파트너 유니온모바일입니다. T월드 사이트에서 당일 3회이상 요금제 변경을 하신건지요? 가입조건은 34요금제 가능이니 T월드에서 변경처리 하시면 되는데요. 번거로우시겠지만 내일 다시한번 진행해 보시고 안되면 저희가 물류센터 개통실쪽에 다시 확인 해 보도록 하겠습니다. 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 감사합니다.^^ ↓_____________________________________________________________________________ 이 름 : 김동현 [mail1st] 등록일 : 2012-11-19 오후 2:04:37 제 목 : (답변)요금제 변경 조치 요청 수고 많으십니다. 요금제 변경할수 있게 조치 바랍니다. 단말기는 17(토) 11시경 수령했으며, 기존유심사용인데 신규유심이 추가로 동봉되었네요! 개통은 19(월) 11시경 되었으나, 개통후 아래의 요금제 변경을 하려니, 1) 고객센터 상담원이 개통시 대리점에 문의하고 답변준 사항이 불가하는 것이고, 2) 웹센터(티월드) 에서 변경시 아래의 팝업 후 변경이 불가합니다. ＂ 당일 3회까지만 요금변경 가능합니다.(ZINVE8112)＂ 요금약정할인제도 가입/변경을 원하시는 고객님께서는 가까운 지점/대리점을 방문하시면 상세 안내 및 처리가 가능합니다.＂ ↓_____________________________________________________________________________ 이 름 : 유니모 [Admin] 등록일 : 2012-11-15 오후 6:11:53 제 목 : (답변)요금제 변경시 불이익 여부? 안녕하세요. 김동현 고객님! 당신의 모바일 라이프 파트너 유니온모바일입니다. 네. 판매조건이 34인데 접수상의 문제로 그렇게 진행되었습니다. 판매조건대로이니 불이익은 없습니다. 순정 범퍼는 애플 고객센터를 통해 확인 부탁드립니다. 감사합니다.^^ ↓_____________________________________________________________________________ 이 름 : 김동현 [mail1st] 등록일 : 2012-11-15 오후 5:55:01 제 목 : (답변)요금제 변경시 불이익 여부? 추가 문의] 1) 수령후 고객센터에 전화해서 54 -〉 34 로 요금제 변경시 불이익은 없는지요? 자세히 답변 부탁드립니다. 2) iPhone4 의 순정범퍼 수령은 어떻게 하지요? ↓_____________________________________________________________________________ 이 름 : 유니모 [Admin] 등록일 : 2012-11-15 오후 4:45:07 제 목 : (답변)주문시 조건이 다릅니다. 안녕하세요. 김동현 고객님! 당신의 모바일 라이프 파트너 유니온모바일입니다. 요금제는 바로 변경하셔도 됩니다. 감사합니다.^^ ↓_____________________________________________________________________________ 이 름 : 김동현 [mail1st] 등록일 : 2012-11-15 오후 3:53:36 제 목 : (답변)주문시 조건이 다릅니다. 주문번호: U86359478053580A SKT 행복기변을 11/13 완료하였으며, 조건:24개월 할부 30개월 요금:34 단말기: 아이폰4 16G(흑) 그런데, 1566-1736 에서 34 조건이 아닌 54 조건이며, 익월말 이후부터 변경가능하다는데, 11/13일 오니온모바일 담당자분이 신분증 정상접수 여부 해피콜시, 단말기 수령후 고객센터에 34요금제 변경하면 된다고 하셨는데, 어떤게 맞는것인지요? 빠른 답변 바랍니다. 전화는 연결이 안되서,,, |
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