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안녕하세요? 인터넷검색으로 유니온모바일이란 곳을 찾게되어 굉장히 반가웠습니다. 아이폰을 구매하고 싶던중 이렇게 까지 싼 곳을 알게되어 얼마나 좋던지. 당일 바로 신청을 하게되었습니다. 11월7일. 아이폰4s 16g 할부원가는 분명! 35만원이었습니다. 사이트 신청을 하다보니 개인신상정보와 주민등록증을 첨부한 것은 물론입니다. 그런데...ㅋ 다음날 전화가 오더군요. 품절이라고. 그러면서 물건이 없으니 32g로 사시려면 진행해드리고, 16g를 원하시면 다른 곳을 알아보라고 하시더군요.장난하십니까? 아니 그럼. 왜 사이트에는 재고가 있는 것 처럼 표시하신겁니까? 개인신상정보. 물론 유니온모바일처럼 큰 업체에서 제 개인신상정보, 건들필요도 없어서 진작 폐기하셨을 수도 있습니다. 그런데 개인의 입장에서 보면 주민번호에 계좌번호까지 제공한 상황에서 물건이 없다는건 무척 기분이 나쁘더군요. 그래서 사이트를 다시 들어와봤습니다. ㅋㅋㅋㅋ 어이가없네요. 없다는 물건이 45만원에는 생겨납디까? 아이폰4s 16g 45만원가량에 판매하고 계시지요? ㅋ 정말..아니 도대체 왜 그러신겁니까? 그래서 오늘 아침에 전화를 해보았습니다. 어제 해피콜로 걸려온곳은 sk물건관리하는 곳이라고 하더군요. 그러면서 유니온모바일에서 45만원으로 올린것은 자기네도 모르고 있으며, 현재 물량 없!다!고!. 합니다. 네? 없다고요. 아니 없는 물건을 45만원으로 올린건 멉니까? 라고 따지니까 자기네도 그거때문에 다른 고객들로부터 싫은 소리를 듣고 있으며, 유니온모바일측에 전화를 해본봐 받지않는다고 합니다. 자기네도 힘들다고. 그래서 제가 해보겠다고 했습니다. ㅋㅋㅋ약 3시간 가량. 틈나는데로 계속 전화했습니다. 안받으시더군요? 안받으셔요. 일부러 안받는거 압니다. 왜냐구요? 혹시 네이버에 유니온모바일 검색해보셨나요? 저같은 불만가득한 고객들이 많더군요. 좋습니다. 저도 싸게 물건을 사려는 심보가 있었기에 무조건 당신들 업체에 불만을 갖지는 않겠습니다. 사실 전화 세시간하고는 너무 열받아서 소비자보호원에도 전화를 해보았습니다. 일을 진행하려다 일단 사이트에 사실통보를 해야하는게 우선인 것 같기에 원하는 바를 먼저 남깁니다. 첫째. 전화통화부터좀 하시죠. 해피콜. sk쪽 말고 유니온모바일 측에서 전화를 주시길 바랍니다. 두번쨰. 전화로 말씀드리겠지만 저와 관계된 신상정보 모두 삭제시켜주십쇼. 이것은 스크린샷으로 확인 시켜주십쇼. 세번째. 아이폰4s 16g 수량확인 제대로 하시고 사이트에 내용 갱신하십쇼. 다른 고객에게 피해 끼치지 말란말입니다. 위 세가지 요구에 응대하지 않으실경우 반드시 해당 사이트에 대해 불만족스러운 모습을 세티즌 및 모바일 사이트에 공지할 것입니다. 이게 명예홰손이라 하시면 제가 통화한 목록을 통신사에 요구할 것이며, 혹시 이 게시물을 삭제하실것 같아 미리 캡쳐 해두었다는 것을 알려드립니다. 또한 소비자보호원과 전자상거래 중재위원회에 고발하여 위와 같은 허위광고에 대해 정정할 것을 요청할 것입니다. 다른 글들에 답글이 달리는 시간을 확인해보니 제 글에 대한 답변도 그리 늦지 않을 것이라 생각합니다. 통신사 정책에 따라 매일 지원가격이 바뀌는 것도 알고 있습니다. 정말 기분이 나쁜건 왜 연락이 안되냐는 겁니다. 아무리 바빠도 전화한통화로 납득시키면 될일을 이렇게 만드셔야겠습니까? 제가 남긴 글이 혹 예의 없다느껴지시는 부분있으면 사과말씀드리겠습니다. 하지만 역지사지의 자세에서 신상정보가 넘어간 상황에서 광고된 부분과 다른 상황의 진행이 저에게 줬을 심적 당혹감을 게시물 담당자님께서도 공감해주시길 부탁드립니다. |
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육종*(super6bell)
