| 최종적으로 안된다는 입장이신가본데요 |
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안녕하세요. 민지홍 고객님! 당신의 모바일 라이프 파트너 유니온모바일입니다. 교품을 총 3번 해 드렸습니다. 저희가 8년동안 장사하지만 이런 경우는 없습니다. 지난번 3번째 교품때도 그래서 별도로 전화를 드리고 안내 드린 내용입니다. 저희가 더 이상 해 드릴 부분은 없습니다. 양해 부탁드립니다. 감사합니다.^^ ↓_____________________________________________________________________________ 이 름 : 민지홍 [Guest] 등록일 : 2012-11-07 오후 7:26:01 제 목 : (답변)최종적으로 안된다는 입장이신가본데요 1. 교품은 세번이 끝이다 -〉 그런거 없는거 다압니다. 소비자 보호법상 마지막 교환일로 부터 14일내 고장이 발생하면(교품서) 교환 계속 해주셔야되고요. 2. 센터,본사 통해 받아라 -〉 저 갱신되는 14일 기간 내에선 대리점 책임 인거 압니다. 1544-7777 통화기록이 1,2 번 다 말씀해주고요 교품 안된다면 환불 절차, 안된다면 소비자피해구제 신청하겠습니다. 환불 가능한건 041-575-9898 한국소비자보호센터 상담원이 알려주신대로 ＂1달내에 심각한 오류 동고장(3회 발생시) 계약철회 가능＂ 입니다. |
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