| 상술인가요!!!! 취소바랍니다!!!! |
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금요일날 연락주신 직원분이 저녁에 전화하셨는데요 이곳은 정말 게시판 담당, 전화담당, 일처리 담당.. 따로따로 있나요? 해피콜은 전혀 받아보지도 못하고 이게 뭔가요??? 이곳에 들어오지 않으려 했는데 문자메세지 받고 들어오게 됐는데 또 다시 정말 황당하네요!!!! 또 그새 가격이 변동되었나요? 495,900으로 행복기변 가격이 내렸네요. 만약 오늘 53만..가격으로 진행되었다면 이 가격은 해당 사항없는거죠? 내일 다시 전화하신다고 문자 하셨는데 하실필요 없구요, 보증보험 직원하고 통화는 하셨는지 모르겠네요. 제가 신용등급 말을 꺼내지도 않았고, 직원분이 등급과 서울보증보험에 전화하라고 말을 해줘서 통화했던 내용입니다. 010.. 직원분이 친절하게도 7등급이하면 인증처리가 안된다고 하는데 제 신용이 그동안 하향되어 7등급 이하로 조정이 되었나보네요???? 인증문자는 신용등급과 상관없이 전송이 된다고도 했습니다. 정말 우롱하나요???? 가격도 또 다시 하향조정되고. 지금 이 가격은 변동 이전, 이후..의 절충된 중간가격으로 책정이 된건가요? 오늘 저녁 통화후 주문취소는 된걸로 알고 잇고, 신분증 사본 폐기바라며 전화안해도 됩니다. ↓_____________________________________________________________________________ 이 름 : 유니모 [Admin] 등록일 : 2012-10-15 오후 6:35:33 제 목 : (답변)상술인가요!!!! 취소바랍니다!!!! 안녕하세요. 이영대 고객님! 당신의 모바일 라이프 파트너 유니온모바일입니다. 죄송합니다. 가격 인상 부분 수용해 주신 것도 감사한데 더 이상 저희가 어떤 상술을 부리겠습니까. 상술은 아니고 최대한 고객님 입장에서 해 드릴려고 방법을 찾을려고 하는 과정에 문제가 있는것 같습니다. 접수 과정에 고객님 신용상의 문제로 접수가 안되는 경우는 보증보험이나 신용등급회사에서 관리하는 개인 신용등급은 저희가 알수가 없지만 휴대폰 구입시(특히 온라인 구입시) 개인별 신용등급별로 개통가능 여부는 통신사가 또 결정을 해서 규정합니다. 특히 요즘은 휴대폰도 온라인 구매가 많고 문제의 소지가 많다 보니 온라인 구매시 통신사에서 별도의 제약이 있습니다. 저희는 이 과정에 문제가 없을거라 생각하고 진행하다 보니까 아래와 같은 문제가 발생했습니다. 그 과정에서 담당자가 온라인 접수 방법외에 다른 방법으로 처리를 해 드릴려고 방법을 찾다 보니 조건이 조금 다르게 안내되었던것 같습니다. 취소여부를 떠나 오해가 있는 부분 해소를 위해 담당자 다시 전화드리고 재안내 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.^^ ↓_____________________________________________________________________________ 이 름 : 이영대 [chlichli] 등록일 : 2012-10-15 오후 6:02:16 제 목 : (답변)상술인가요!!!! 취소바랍니다!!!! 이거 상술인가요??? 주문취소하겠습니다!!!! 5일 베가s5 주문해서 가격협상중으로 한참이나 기다렸건만 일주일만에 12일 저녁에 직원분이 전화를 해서 가격변동으로 변경전 가격(43만...)으로 진행은 어렵고 변동후 가격으로 주문이 된다고해서 가격변동후인 8만원 인상된 가격으로(53만...원)만 주문된다고 해서. 생각좀 해보겠다고 말했고, 직통번호를 알져주셨고 070... 월요일날 연락달라고 했습니다. 오늘 인상된가격으로 빠른 해피콜.. 해달라고 말했습니다. 12일날 전화통화한 직원이 아닌, 다른 직원이 인증번호 제폰으로 바로 온다고 했고, 다시 연락이 왔는데 저신용등급으로 인증번호가 발송이 안된다고 하더군요. 방법은 본인들이 보유하고 있는 폰이 있는데 56만..원이고 72요금으로 2개월 유지 조건이라고요. 전화받을 당시 외부였고, 명의도용방지 서비스에 가입이 되어있어서 차단된줄알고 친절히도 명의도용방지 서비스 일시해제를 하고 알려준 개인 휴대폰번호010 7320 3282번으로 인증시도 요청을 했는데 또 다시 인증번호 발송 안되었다고 하는데요. 114와 서울보증보험 문의했는데 114에선 행복기변 대상이고 2년간 미납되지도 않은 상황에 제외대상일리 없다고 했고, 그쪽 서버 이상인듯 싶다고 했고 보증보험에서도 오늘오후 4시 15분에 정상코드로 조회된걸로 확인된다고 하면서 그 직원한테 직접 서울보증보험으로 전화를 해보라고 하더군요. 그래서 다시 그 직원분한테 전화를했고,(010 7320 3282) 보증보험 문의했고 보증보험으로 직접전화해서 확인해보라고 말했습니다. 통화하고 바로 연락준다고 했는데 아직 아무런 대답이 없으신대요. 지난 5일 45만원대의 가격에서 주말을 지난사이 8만원 가격인상이 되었고, 가격변동되더라도 변경전가격으로 진행해줄테니 기다리라고 말해놓고, 지난주내내 가격협상중이라고 해서 기다렸건만, 변동된 가격을 말하나요???? 그거라도 진행해달라고 하니까, 지금와선 저신용대상이라고 대리점 가입밖에 안된다고 하고, 최선의 방법은 본인들이 보유하고 있는는 폰으로 개통된다면서 56만원대.. 72요금제 2개월 유지조건을 내세우나요?? 참.. 어이없네요. 지금껏 미납요금 없고 신용등급 또한 아무런 이상없고, 신용보증보험에서도 조회결과 정상으로 나왔다고 하는데 보유하고 있는 폰으로 팔기위한 상술아닌가요? 여태 연락없으시네요!!!! 인증안된다는 연락은 바론데, 보증보험 직원분하고 통화는 하신건가요? 바로 연락준다더니.. 개인실적올리려고 그러신건가요? 정말 황당하네요. 금요일도 직통번호 알려주시고, 오늘은 그 직통번호 통화안되서 게시판에 글도 남겼는데 게시판 답도 한참이나 없고, 몇시간 후에서야 직통번호 070 번호..연결되서 신청해달랬더니만 개인휴대폰 번호 알려줘서.. 이런식으로 팔겠다는 상술이었나요? 저신용등급의 사람으로 사람 순식간에 만드는 재주까지 있으시네요!!! 그런 상술로 얼마큼 부자되시려고 하나요? 정말 어이없네요.. 통화한 직원분한테 인증안되면 취소시켜달라고 말했습니다. 물쾌해서 다시는 거래하고 싶지 않네요!!!!! 인증안되는 이유확인하느라 통화한 통화요금이 아깝네요. 신분증사본도 폐기바랍니다!!! 직원관리 잘 하셔야겠네요!!!! |
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이영*(chlichli)
