| 직원관리 참 잘 하시는듯 |
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안녕하세요. 김보경 고객님! 당신의 모바일 라이프 파트너 유니온모바일입니다. 선불폰 개통에 대해 오안내가 있어 개통이 진행되지 못한점에 대해서는 사과의 말씀을 드립니다. 저희 나름대로 해결방안을 강구하고 있고 양해의 말씀을 드렸습니다. 통신사 가격정책상 불가항력적인 부분도 있는 부분은 고객님도 저희와 통화를 통해서 인지하고 있으시라 봅니다. 최대한의 방법을 찾아 보겠다고 약속 드렸고, 시간이 소요될수 있음을 양해 부탁 드렸는데요. 고객님의 입장에서 볼때는 저희쪽에서 회피하는걸로 인지 하셨다면 내부적인 부분은 보완토록 하겠습니다. 다만, 고객님이 원하시는 조건대로 바로 진행이 어려움에 대해서는 양해 부탁 드립니다. 감사합니다.^^ ↓_____________________________________________________________________________ 이 름 : 김보경 [losalia84] 등록일 : 2012-10-13 오전 1:00:22 제 목 : (답변)직원관리 참 잘 하시는듯 센스있네요 글 읽는 사람 답글 적는 사람 담당자 어쩜 이리 업무분배가 잘 되어 있으신지 부탁드린다는 전화는 어느 분이 친절히도 씹어 드셨는지 답변을 할때는 담당자에게 전달은 하고 적으시는거죠 ? 아직 제가 처음 문의드렸을 때 같은 초짜가 아직 하고 있나요 ? 그분 안 짤리고 아직 답변달면서 잘 다니시나봐요 ? 어이가 없네 전화를 달라고 적었으면 담당자에게 전달을 해서 연락이 오게 하던지 아님 담당자가 전화 피하는 건가요 ? 지금 이딴 글 적는게 한두번입니까 ? 올라온 글 쭉 읽어보니 답답한 유니온에 속아넘어 간 사람들 여럿 보이네요 연락 주지도 않고 뒤늦게 개통 안된다는 답변만 듣는 사장님은 이런식으로 일처리하는 직원들 어떻게 믿고 맡기신대요 ? 긴말 않습니다. 개통준비하시고 전화하세요 |
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