| 유니온 모바일에 대한 요구입니다.. |
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안녕하세요. 정재영 고객님! 고객님께서 많이 기대하셨는데 당연히 고객님 마음 충분히 이해는 됩니다~ 저희가 입고되는즉시 정재영 고객님께 연락드리도록 하겠습니다~ 즐거운 하루 보내세요~ 감사합니다.^^ ↓_____________________________________________________________________________ 이 름 : 정재영 [Guest] 등록일 : 2006-06-18 오후 4:57:53 제 목 : 유니온 모바일에 대한 요구입니다.. 감사합니다 ^^ 여자친구가 많이 맘상해 하더라구요 =_=;; 물론 저도 그렇지만 ^^;; 내일 개통 전에 전화 주세요.. 저한테요 ^^; 기다리고 있겠습니다~ ↓_____________________________________________________________________________ 이 름 : 유니모 [Admin] 등록일 : 2006-06-18 오후 4:42:04 제 목 : 유니온 모바일에 대한 요구입니다.. 안녕하세요. 정재영 고객님! 통화이후 글남겨주셨나보네요~ 답변이 늦어져 죄송합니다~ 저희는 기분좋게 판매하구 고객님께서두 기분좋게 구입하셨는데..이런 일이 생겨서 맘이 편치 않습니다.. 우선 내일 제품이 입고가 되면.. 우선적으로 처리해드릴꺼구여... 퀵배송 저희가 부담해서 처리는 해드리겠습니다..휴대폰줄 함께 넣어서 배송해 드릴께요~박스는 미개봉 상태로 배송해드릴꺼구여... 고객님 요청대로 usim카드만 읽혀서 보내드리겠습니다. 그리고 마지막으로 취소건에 대해서 말씀해주셨는데.. 저희가 이번에 보내드리는 제품은 차후 문제가 생기지 않도록 꼼꼼히 확인후 배송해 드릴꺼구여... 고객님 과실이 아닌 단말기 자체에 대한 이상건은 14일이내에만 교환/취소 가능하십니다... 하지만.. 같은 문제가 반복되는 일이 없게 해드리겠습니다~ 고객님들 말씀에 귀기울이구..믿음있는 유니온 모바일이 되겠습니다~ 내일 연락 드리겠습니다~ 감사합니다.^^ ↓_____________________________________________________________________________ 이 름 : 정재영 [Guest] 등록일 : 2006-06-18 오후 12:37:12 제 목 : 유니온 모바일에 대한 요구입니다.. 어쩌다 이렇게 됐는지 모르겠네요. 아무튼 다음 사항은 약속 부탁드립니다. 1. 월요일 제품 들어오는대로 2대 개통해서 ＇퀵＇으로 부탁드립니다. 배송비는 유니온모바일에서 부담하셨으면 좋겠습니다. 저희 과실은 없고, 2대 동시에 배송하는 거니 택배비 합하면 만원으로 해결되니 괜찮으리라 생각합니다. 2. 휴대폰 줄은 퀵으로 함께 보내주셨으면 좋겠습니다. 3. 박스는 개봉하지 말아주세요. 그리고 씰은 한 개짜리를 보내주세요. (박스 씰에 관해서는, 삼성전자 본사 직원에게 확인한 결과, 업그레이드 등의 조치가 있을 경우에는 박스를 새로 마련한답니다. 어떠한 경우에도 씰이 2개 붙어서 나오는 경우는 없다고 합니다) USIM카드만 읽혀서 보내주시면, 나머지는 전화로 처리하고 싶습니다. 4. 차후 이런 일이 발생하면 100% 환불과 취소를 약속해주세요. 돈을 낸 사항은 없기 때문에 환불받을 돈은 없을 듯 하지만.. -- 위의 네 가지를 약속해주세요. 믿었는데, 어쩌다 이렇게 됐는지 모르겠습니다. 맘같아선 환불하고 싶지만(전에 말씀드렸다시피 휴대폰 판매자들의 태도 변화에는 이골이 난 상태입니다) 유니온모바일측에서도 급하게 구하느라 모르셨을 것 같아 교환하려 합니다. 약속 부탁드리고, 꼭 지켜주시기 바랍니다. |
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