| 얼마전 갤럭시 노트를 구매하였는데.... |
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안녕하세요. 김은순 고객님! 당신의 모바일 라이프 파트너 유니온모바일입니다. 담당자 연락 드렸습니다.. 감사합니다.^^ ↓_____________________________________________________________________________ 이 름 : 김은순 [Guest] 등록일 : 2012-10-01 오후 9:03:27 제 목 : (답변)얼마전 갤럭시 노트를 구매하였는데.... 8월20일경에 skt 노트(기기변경)를 구매하고 쓰던 핸드폰을 다시 사용할 목적으로 별도로 33000원을 결제(8월24일)하고 신분증 카피본이 필요하다 하여서 신분증 사본까지 팩스로 넣어드렸고 처리완료 되었다고 전화 통보도 받았는데 오늘 사용하려고보니 사용중이던 핸드폰이 아직도 묶여있내요. 고객센터에 문의하라는 안내멘트와 함께 사용이안되는데 확인바랍니다. 구매할때도 당장 필요한 핸드폰이 3일만에 도착하여서 상당히 문제가되었는데 이번엔 쓰던 핸드폰 다시 사용하는것도 한번에 안되내요. 얼마전에 유니온에서 핸드폰을 보내지 안았다고 연락이와서 내용 설명을 드렸는데 담당자가 이상이 생겨서 확인해보겠다 하시고는 아직 연락이없었습니다. 일처리가 어떤 문제가 있는지는 모르지만 전화상담이 되는 시간이 아니라서 글로 남깁니다. 확인후에 빠른 연락바랍니다. 010-5045-1214 당장 사용이 필요한 핸드폰이니 오전중에 처리바랍니다. 일단 내용확인후에 12시 이전에 연락바랍니다. 직접 전화해서 상담하면 기분좋게 상담드릴것같지가않습니다. 제가 전화비 들여가면서 전화해서 항의를하거나 상담을 해야할 이유를 모르겠거든요. 빠른연락바랍니다. |
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