| 파워콤 가입에 대한 문의 합니다. |
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안녕하세요. 김인철 고객님! KTF담당사원 김수진입니다~ ^^* 고객님 문의답변드리겠습니다.. 1. 파워콤이 우선 고객님 자택에 설치가 가능한지를 먼저 확인해야합니다.. 확인은 파워콤 신청을 해주시면 저희가 확인하여 전화드리겠습니다~^^* 그리고 입금날짜는 1~15일사이에 설치되신분은 그달 말일에 입금되시구요.. 16~말일사이에 설치되신분은 익월15일에 입금되십니다.. 2. 파워콤을 사용하시다가 불편하신부분이 있으시면 파워콤고객센터(1644-7000)로 불편신고하시면되시구요.. 최소 6개월 이상은 사용하셔야 합니다.. 만일 6개월을 못쓰실경우 12만원은 반환하셔야 합니다.. 하지만 6개월이상 사용하셨고 6개월이후 해지부분에 대해서는 고객님 의사에따라 해지가능하십니다.. 만일 고객님께서 따로 약정신청으로 기본료 할인받으신 부분이라면 기사분이 정검하여 이상없으신데 해지요청 하실경우 할인받으신 금액을 위약금으로 내셔야하구요.. 만일 기사분이 이상이 있어 도저히 속도가 안된다고 판단이 되면 그땐 위약금을 안내셔도 된다고 하시네요~ ^^* 또다른 질문이 있으시면 주저마시고 글올려주시기 바랍니다~ *^________^* 감사합니다.^^ ↓_____________________________________________________________________________ 이 름 : 김인철 [Guest] 등록일 : 2006-05-25 오후 3:14:46 제 목 : 파워콤 가입에 대한 문의 합니다. 빠른답변 감사합니다. 핸드폰 차액금에 대해서는 이해가 됐구요.. 파워콤 가입에 대한 질문이 있어서요.. 질문 1. 파워콤은 5월에 가입하면 12만원은 언제 입금이 되나요〉?? 질문 2. 만약 파워콤 설치를 했는데 속도 문제로 인한 문의는 파워콤과 협의하여야 하나요? 예를 들어서 계속 서비스를 받았는데도 불구하고 속도가 안나와서 해지하게 된다면 받은 12만원을 다시 환불해야 하나요?? |
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