| 휴대폰 할부로 구입시 차액금 문의... |
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안녕하세요. 김인철 고객님! KTF담당사원 김수진입니다~^^* 우선 저희 유니온모바일에 관심보여주셔서 감사드립니다~^-^* 고객님 물음에 답변을 드리자면.. *첫번째.. 반환금에대한 답변입니다.. 고객님의 정상적인 할부금액 599,000원/12개월.. 저희가 판매당시 판매금액 500,500원.. 그러니 반환금은 고객님 말씀대로 98,500원 맞습니다.. *두번째.. 파워콤에대한 문의 답변입니다.. 지금 따로 신청하셔도 12만원 반환하여 드리겠습니다.. 반환방법은 단말기값에서 할인이 아닌.. 고객님 통장으로의 반환입니다.. *세번째.. 통장으로 반환되는 부분에 대한 답변입니다.. 고객센터에서 TM으로 오는 전화는 부정판매를 막고자하는 방지 차원의 해피콜입니다.. 간혹 일부 판매점에서 고객님들께 판매당시 오안내경우가 많기 때문에 하는 해피콜이오니 걱정 안하셔도 됩니다.. 저희 유니온모바일은 점차 성장하는 기업으로.. 고객님들과의 약속은 어떠한 일이있어도 지키는것을 최우선으로 하고있습니다.. 그러니 걱정 안하셔도 됩니다.. 정말 혹시라도 반환금이 늦어지거나 누락되는 부분이 있다면 저희에게 전화주시면 확인후 곧바로 반환하여 드리겠습니다~^-^* 김인철 고객님께 충분한 답변이 되셨길 바라며.. 오늘하루도 즐거운하루 되시길 바랍니다~ *^__________^* 감사합니다.^^ ↓_____________________________________________________________________________ 이 름 : 김인철 [Guest] 등록일 : 2006-05-25 오전 11:40:30 제 목 : 휴대폰 할부로 구입시 차액금 문의... 안녕하세요.. 질문 1. 5월 2일에 김춘광 이름으로 휴대폰을 구입했는데요.. 다음 카페를 통해서 V8900을 구입했습니다. 차액금은 7월 10일날 입금시켜 주시기로 했는데요.. 총 599,000원 * 12개월 할부로 구입했는데 7월 10일날 받을 차액금은 98,500원 맞죠? 저번에 물어볼때는 그냥 경황이 없어서 그냥 그때 입금시켜준다고 그것만 들어서 정확한 금액은 못물어봤네요.. 그때가서 뭐 다른 이유를 들어서 거기서 더 빼는건 없는거죠? 빠른 답글 부탁합니다. 질문 2. 여기서 파워콤 가입하면 휴대폰구입시 최대 12만원 할인해주신다고 했었는데. 제가 5월 2일날 구입해서 12개월 할부로 구입했는데 여기서 파워콤 가입하면 나중에 7월 10일날 차액금 받을때 추가로 12만원 할인받을수 있나요?? 질문 3. 얼마전에 KTF에서 전화가 왔는데 휴대폰 대납해주는지 묻더라구요.. 지금 말안해주면 나중에 피해를 봐도 KTF측에서 어떤게 보상을 못해준다고 대납인경우 말해달라고 하더라구요. 이거 나중에 7월 10일날 차액금 받을때 오리발내미시는건 아니겠죠?? 그때가서 이것저것 이유를 대며 돈을 깍지도 않으시겠죠?? |
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